Lag ein podkast om vertskapsrolla

Lag ein podkast på 10 til 15 minutt om vertskapsrolla. Samarbeid gjerne i grupper på tre.

De bestemmer sjølve innfallsvinkelen til temaet, men her er nokre forslag:

• kva som kjenneteiknar vertskapsrolla

• konkrete forslag til korleis vi kan få gjestar til å kjenne seg velkomne og sette

• vertskapet som ansiktet til bedrifta utetter

• relasjonskompetanse og sosial kompetanse

• kva som blir meint med servicekvalitet

• døme på ubehagelege situasjonar som kan oppstå, og korleis vertskapet kan handtere slike situasjonar

• planlegging og gjennomføring av ulike reiselivsaktivitetar

• kor viktig det er med eit godt vertskap