Oppgåve
Forventningar til vertskapet
Korleis ønskjer du å bli teken imot i resepsjonen på eit hotell eller på ein spisestad?
- Gi døme på og drøft korleis de ønskjer å bli tekne imot og ekspederte i ein hotellresepsjon.
- Ta utgangspunkt i forventningane de har til vertskapet på ein overnattingsstad. Gi døme på og drøft kva vertskapet kan gjere for å svare til ulike forventningar.