I resepsjonen og på kontoret er du ein sentral servicemedarbeidar i verksemda. Du må yte service både internt til kollegaar og eksternt til kundar. Du må meistre digitale verktøy og utføre mange ulike administrative oppgåver.

I alle verksemder må dokument behandlast og bli tekne vare på for vidare bruk og dokumentasjon. Dei aller fleste verksemdene tek vare på dokumenta sine elektronisk, men behovet for oppbevaring kan variere mykje.