Forbrukarane forventar at bedrifter skal handle både etisk og berekraftig. I verdigrunnlaget til bedriftene finn vi formuleringar som fortel oss korleis den enkelte bedrifta tek samfunnsansvar.

Etikk er læra om rett og gale. For bedrifter handlar etikk om god forretningsskikk og om å ta gode val og avgjerder. Det er mange omsyn å ta, noko som kan føre til etiske dilemma. Det er derfor viktig at bedrifta har gode etiske retningslinjer.