Kultur og kommunikasjon (SR-SRL vg2)
- Felles programfag sammen med:Forretningsdrift (SR-SRL vg2)ogInnovasjon og markedsføring (SR-SRL vg2)
- Bygger på:Kultur og samhandling (SR-SSR vg1)
Kundeoppfølging
God kundeoppfølging er viktig for at salg skal skape fornøyde og lojale kunder. I arbeidet med kundeoppfølging bruker vi ofte databaser med kundeinformasjon, CRM-systemer. De digitale kundeoppfølgingssystemene hjelper oss i arbeidet med mersalg og gjensalg.
Læringsressurser
Kundeoppfølging