Transport, logistikk og lyfteoperasjoner (TP-TOL vg2) - BETA
- Felles programfag saman med:Bransjelære (TP-TOL vg2) - BETAogBransjeteknikk (TP-TOL vg2) - BETA
Dette faget er i betaversjon. Vi fyller på med ressursar fortløpande.
Kundeservice
Du har tidlegare lært at service er ei teneste. Ei teneste består av ei kjerneteneste med tilleggstenester. Til saman skal dei dekkje dei behova – og helst også dei ønska – kunden har. Vi beskriv her kva for eigenskapar kundane etterspør før og under transport.
Læringsressursar
Kundeservice