Å forebygge konflikter
En arbeidshverdag preget av konflikter vil skape mistrivsel og et dårligere arbeidsmiljø. Hvordan kan du bidra til å forebygge konflikter på jobben eller praksisplassen?
![Fem personer som diskuterer rundt et bord. Foto.](https://api.ndla.no/image-api/raw/aNX9cwxb.jpg?width=1024)
For å unngå energikrevende og lite fruktbare konflikter må enhver arbeidsplass jobbe for å skape et arbeidsfellesskap med god kommunikasjon. Govva: Maskot / CC BY-NC
Oppgave 1
Diskuter med en medelev:
Hva kan du som servicemedarbeider gjøre for å forebygge konflikter?
Hvorfor er det viktig å forebygge konflikter?
Hva kjennetegner god kommunikasjon, og hvordan kan god kommunikasjon forebygge konflikter?
Oppgave 2
Lag en liste med overskriften "10 tips for å forebygge konflikter".
Oppgave 3
Drøft påstandene:
"Alle servicemedarbeidere bør delta på kurs for å lære å forebygge konflikter."
"God kommunikasjon er det viktigste for å forebygge konflikter."
"Konflikthåndtering er et lederansvar."
"Å forebygge og håndtere konflikter og å skape god trivsel og en følelse av tilhørighet er ikke bare et lederansvar, men et ansvar alle ansatte må ta."
Guoskevaš sisdoallu
CC BY-SADán lea/leat čállán Elisabeth Thoresen Olseng.
Maŋemusat ođastuvvon 12/17/2021