Facebook-side for bedrifter
Det første steget for å drive marknadsføring på Facebook er å opprette ei eiga Facebook-side for bedrifta. Det kostar ingenting å opprette ei slik side, og bedrifta kan bli synleg på det mest brukte sosiale mediet i Noreg.
Her finn du nokre døme:
Facebook-sida til Haaheim Gaard
Utforming av innlegg
På Facebook kan du som bedrift halde kontakt med kundar via innlegg, kommentarar og private meldingar. For å nå ut til flest mogleg er det viktig å leggje ut innhald som skapar engasjement.
Innlegga på sida må ha ein enkel bodskap som treff målgruppa. Bruk gjerne humor og sprei glede. Då er det større sjanse for at du får likes, kommentarar og delingar. Mange stiller spørsmål i innlegga sine for å auke engasjementet i form av kommentarar. Det er då viktig å anerkjenne engasjement ved å svare på kommentarar.
Målretting av innlegg
Ved publisering av eit innlegg kan du velje kven som skal sjå innlegget. Du kan velje mellom offentleg, avgrensa publikum eller målretting i nyheitsoppdateringa.
Vel du målretting, kan du nå ønska publikum ved å leggje inn val for kven du ønskjer skal sjå det aktuelle innlegget. Du beskriv ønska publikum ved å leggje inn interesser, alder, kjønn, språk og sivilstatus.
Ei bedrift som sel russeklede, kan til dømes målrette innlegga mot begge kjønn, 17-19 år, busett i Noreg.
Konkurransar på Facebook
Mange bedrifter har konkurransar på Facebook for å skape engasjement. Du har sikkert delteke i ein slik konkurranse.
Det er viktig at konkurransar eller utloddingar følgjer god marknadsføringsskikk i høve til marknadsføringslova. Marknadsføringa må ikkje krenkje allmenne etikk- og moraloppfatningar. Det er blant anna ikkje tillate med kjønnsdiskriminerande reklame. Les marknadsføringslova hos Lovdata og les meir om marknadsføringslova hos NDLA.
Det er også eigne retningslinjer for marknadsføring på Facebook. Det er blant anna ikkje tillate å ha deling eller tagging som vilkår for å kunne vinne eit produkt. Lik og kommenter er derimot tillate. Du må også ha med dato for trekking.
Finn ein konkurranse på Facebook. Undersøk om han følgjer marknadsføringslova og retningslinjene til Facebook.
Fremje eit innlegg på Facebook
Det er avgrensa kor mange av følgjarane dine som får innlegga dine opp i nyheitsoppdateringa si. Kven som får sjå innlegga dine, blir avgjort av Facebook sine algoritmar.
Ønskjer du å nå fleire, kan du betale for å fremje innlegg. Det er veldig enkelt. Etter at du har lagt ut innlegget, klikkar du på "Frem innlegget". Så vel du målgruppe, budsjett og kor lenge fremjinga av innlegget skal vare.
Annonse på Facebook
For å annonsere på Facebook, klikkar du inn på Facebook Business. Her har dei sett opp sju trinn for å opprette ein annonse og måle effekten av annonsen.
Mens fremjing av innlegg blir gjort frå bedrifta si Facebook-side, går annonsar direkte frå annonsesenteret til Facebook.
Bruk av informasjonskapslar
Når du går inn på ei side du ikkje har vore inne på før, får du ofte opp denne meldinga:
«Vi bruker informasjonskapslar (cookies) til å lagre vala du gjer på nettstaden vår, og til å samanstille statistikk og personleggjere marknadsføringsframstøytane våre. Viss du klikkar for å halde fram på nettstaden, godtek du at vi bruker informasjonskapslar.»
Bedrifta bruker då informasjonskapsel for å spore aktiviteten din på nettsida deira.
For å kunne målrette annonsen din best mogelg, bør du knyte bedrifta si nettside opp mot bedrifta si Facebook-side. Dette gjer du ved å opprette noko som blir kalla ein piksel i Facebook sitt annonseverktøy. Pikselen er ein kode som du deretter installerer på bedrifta si nettside.
Ved hjelp av Facebook-piksel kan du lettare måle effekten av annonsane på Facebook. Han registrerer aktiviteten som skjer på nettsida di etter at nokon har klikka på annonsen, til dømes kor mange som kjøper noko frå nettsida i etterkant.
Remarketing
Facebook-piksel kan også brukast til det vi kallar remarketing, som vil seie å vise annonsen til dei som allereie har besøkt nettstaden din. Det er derfor det ofte dukkar opp annonsar på Facebook for sider vi nettopp har søkt på i nettlesaren.
Vi kan også bruke remarketingprinsippet for å nå nye kundar ved å spegle dei noverande kundane våre. Pikselen registrerer dei som besøkjer nettstaden vår og rettar annonsen mot folk som liknar på desse, tilsvarande interesser, alder, kjønn med meir. På denne måten kan vi målrette annonsen mot nye kundegrupper, som forhåpentlegvis også vil vere interesserte i produkta våre.
Omgrep
Algoritme: Dette er eit program som fortel datamaskina steg for steg kva ho skal gjere. Facebook sin algoritme er programmet/prosedyren som bestemmer kva for innlegg som skal visast til kven.
Fremjing av innlegg: Dette er ein betalingsfunksjon for at fleire skal sjå eit bestemt innlegg. Innlegget kan også målrettast.
Informasjonskapsel: Ein informasjonskapsel, også kalla cookie, er ei lita fil ei webside opprettar på maskina din for å samle inn informasjon om nettaktiviteten din.
Målretting av innlegg: I staden for å velje offentleg når du skal publisere eit innlegg, vel du målretting i nyheitsoppdateringa. Der kan du velje kjønn, alder, interesser og stad for kven du vil skal sjå innlegget ditt.
Remarketing: Dette er å vise ein annonse til dei som allereie har besøkt nettstaden din.
Vil du vite meir? Les om korleis du brukar Facebook Business.