Njuike sisdollui
Bargobihttá

Kundeservice på personterminal

Begrepet service er stort og omfattende innenfor vårt fagområde. En del av servicen er de tiltakene som er gjort for at en terminal skal fungere best mulig for kundene våre.
En busstasjon hvor det står to busser. Skilt viser plass A, B og C på den ene sida og D, E og F på den andre sida. Foto.
Busstasjon. Govva: Øyvind Berg / CC BY-SA 4.0

Oppgave

  1. Sett opp ei liste med de faktorene du mener er viktige for at en personterminal skal fungere best mulig for kundene våre.

  2. Oppsøk en slik terminal, og sjekk hvilke av disse faktorene som er innfridd.