Njuike sisdollui
Bargobihttá

Forventninger til vertskapet

Hvordan ønsker du å bli tatt imot i resepsjonen på et hotell eller på et overnattingssted?

Oppgave

  1. Gi eksempler på og drøft hvordan dere ønsker å bli mottatt og betjent i en hotellresepsjon.
  2. Ta utgangspunkt i forventningene dere har til vertskapet på et overnattingssted. Gi eksempler på og drøft hva vertskapet kan gjøre for å svare til ulike forventninger.