Har du noen gang hatt en kjempegod idé til noe du ville lage eller selge og tenkt: "Dette kommer jeg til å bli rik på"? Det å ha en god idé er en spennende start, men for at idéen skal bli til en lønnsom bedrift, trenger du en plan for hvordan alt skal gjøres.
En forretningsmodell viser hva du må gjøre for at bedriften din faktisk skal tjene penger. Mange som starter bedrift, fokuserer for mye på selve produktet og glemmer å tenke ut hvordan de skal skape en lønnsom bedrift.
Forretningsmodellen hjelper deg med å få et overblikk over alle delene av virksomheten din. Den viser hvem kundene dine er, hvordan du skal nå ut til dem, og hvilke ressurser du trenger for å få driften til å gå rundt.
Forretningsmodellen er en overordnet plan, ofte på kun én side. Forretningsplanen derimot er et større og mer detaljert dokument som tar for seg alt det praktiske rundt oppstarten, som detaljerte budsjetter, markedsanalyser og tidslinjer for de neste årene.
Veien til en god forretningsmodell krever ofte flere utkast. Det er lurt å teste idéene dine på andre, ta imot tilbakemeldinger og justere modellen underveis. Når den er ferdig, har du et av de viktigste verktøyene for å lykkes med bedriften din.
Eksempler på spørsmål som forretningsmodellen skal gi svar på
Hvilken verdi gir produktet til kundene dine, og hva gjør det så unikt at de vil komme tilbake?
Hvem er kundene dine, og hvem er de viktigste målgruppene dine?
Hvordan skal du nå ut til kundene, og hvordan skal produktet selges og distribueres?
Hvordan skal du pleie forholdet til kundene?
Hvordan skal du ta betalt, og hvordan gjenspeiler prisen den verdien kunden får?
Hvilke ressurser og hvilket utstyr er nødvendig for å kunne levere dette produktet?
Hva er de viktigste oppgavene du må gjøre for å holde driften i gang?
Hvem er de viktigste samarbeidspartnerne dine, og hvordan kan dere hjelpe hverandre?
Hvilke faste og variable kostnader vil bedriften ha?
Business Model Canvas er et populært verktøy for å utvikle og visualisere en forretningsmodell. En av de største fordelene med denne modellen er at den gir deg full oversikt over hele virksomheten på kun én side. Dette oversiktsbildet gjør det lettere å se hvordan de ulike delene av bedriften henger sammen og påvirker hverandre.
Business Model Canvas
Modellen består av ni unike elementer som du skal kartlegge og fylle ut. Denne kartleggingen gir deg et klart bilde av hvordan du skal produsere, selge og distribuere produktet til et bestemt kundesegment. I tillegg gir Business Model Canvas deg et solid grunnlag for å vurdere om konseptet ditt faktisk er levedyktig, og om det vil skape nok inntekter til at bedriften kan overleve og vokse.
Hva du skal beskrive under hver byggekloss
1. Verdiløfte
Hva slags verdi skal du gi til kundene dine, og hvilke problemer skal du løse for dem? Husk at kundene kjøper nytteverdien av et produkt. For eksempel kjøper vi en sjampo for å få rent hår. Helst skal håret også skinne, lukte godt og bli beskyttet. Dette er tilleggsverdier du kan beskrive for å få kunden til å velge nettopp ditt produkt.
2. Kundesegmentet
Hvem skaper du verdi for, og hvem er de viktigste kundene dine?
3. Kanaler
Hvordan skal produktet ditt nå ut til kundene, og hvordan skal det selges og distribueres? Er det for eksempel fra en egen nettbutikk, via et mellomledd eller direkte fra en fysisk butikk?
4. Kunderelasjon
Hvordan skal du skaffe kunder, pleie forholdet til dem og få bedriften til å vokse? Det handler om hvordan du samhandler med kundene dine. Du kan for eksempel velge å ha tett personlig oppfølging, eller du kan opprette en kundeklubb med eksklusive fordeler for å sikre at kundene blir værende hos deg over tid. God vareprat, som gjør at eksisterende kunder anbefaler deg videre, er også en viktig del av dette.
5. Ressurser
Hva er de viktigste ressursene du trenger for å lykkes i oppstartsfasen? Eksempler kan være penger, patenter, fysisk utstyr som pc-er og maskiner og menneskelige ressurser.
6. Samarbeidspartnere
Hvilke eksterne aktører bør du må samarbeide med for å få det til? Eksempler er leverandører, Innovasjon Norge, Etablerersenteret eller andre strategiske partnere som hjelper dere med å utføre kjernevirksomheten.
7. Inntektsstrøm
Hvilke inntekter forventer du? Det kan for eksempel være inntekter fra faste abonnementer, stykkpris-salg eller utleie.
8. Kostnadsstruktur
Hvor kommer kostnadene dine fra? Ta også med hva det vil koste dersom du skal oppskalere virksomheten. Det er viktig å se dette elementet i sammenheng med inntektsstrømmen, slik at kostnadene ikke overstiger inntektene.
9. Aktiviteter
Hvordan vil du beskrive de oppgavene og aktivitetene som er helt nødvendige for at du skal kunne produsere og selge produktet ditt? Du skal bare ta med de aktivitetene som skal foregå innad i bedriften, og som du kontrollerer selv. Et eksempel kan være utvikling av spill, programvare eller design som du er ansvarlig for. Dette elementet må du også se i sammenheng med inntektsstrøm og kostnadsstruktur: Hva koster nøkkelaktivitetene, og har du kapasitet til å utføre dem selv og samtidig oppnå den kvaliteten du ønsker?
Eksempel på bruk av Business Model Canvas
Nedenfor ser du et eksempel på hvordan et hytteutleiefirma kan bruke modellen til å planlegge forretningskonseptet sitt.
Innovasjon i forretningsmodellen handler ikke nødvendigvis om å finne opp en ny teknologi. I eksempelet nedenfor handler det om å skape ekstra verdi ved å kople to ulike bransjer sammen.
Eksempel: En bilforhandler som tenker nytt
Ved å se på en trafikkskole og en bilforhandler som en helhet kan vi tilby rimeligere kjøreopplæring for kundene våre fordi vi deler på kostnadene. Dette gjør tilbudet mer attraktivt for familiene, samtidig som vi har mulighet til å kunne få lojale kunder for framtida.
Hvis vi eier en stor bilforhandler, kan vi lage en spennende nyskapning ved å starte vår egen trafikkskole, og kople den direkte opp mot bilforhandlerne våre.
Bruke ressurser vi allerede har
Trafikkskolen kan bruke biler som allerede står på lageret til bilforhandleren, og vi kan bruke møterommene hos bilforhandleren til å holde den obligatoriske teoriundervisningen. Siden vi allerede eier lokaler og biler, sparer vi store oppstartskostnader som vanlige trafikkskoler må betale for, og kan derfor tilby lavere priser til elevene.
Rullende reklame i gatene
Siden skolebilene har bilforhandlerens navn godt synlig på seg, fungerer hver eneste kjøretime som gratis reklame på veiene. Bilene blir som kjørende plakater som viser fram bedriften vår til alle andre i trafikken hver eneste dag.
Treffe kundene våre tidligere
Ungdommer som skal ta førerkortet, er jo de samme personene som om få år skal kjøpe sin aller første bil. Ved å gi dem en god opplevelse på vår egen trafikkskole, bygger vi en relasjon til dem og gjør dem kjent med bilmerkene våre lenge før de i det hele tatt begynner å se etter en bil.
Invitere foreldrene inn
Når foreldrene kommer innom bilforhandleren vår for å hente eller bringe ungdommene, blir de automatisk potensielle kunder. Mens de venter i utstillingslokalet vårt, kan vi komme i kontakt med dem, tilby prøvekjøring av nye modeller, eller gi tilbud på innbytte av den bilen de eier i dag.
