Hopp til innhold

Oppgaver og aktiviteter

Salg i reiselivet

Hva er viktig når vi skal selge reiselivsprodukter? Tenk på dine egne erfaringer som kunde. Hva var du opptatt av? I denne oppgaven skal dere svare på spørsmål om salg i reiselivet.

Tre personer står rundt en digital bestillingsskjerm på en selvbetjent kaffebar. Foto.
Åpne bilde i et nytt vindu
CC BY-NC-SA
Bilde: NTB scanpix, Shutterstock

Dere kan jobbe i små grupper med disse oppgavene. Før dere starter, kan dere gjerne repetere fagbegreper ved å lese de vedlagte artiklene som dere finner nederst på denne sida.

Oppgave 1

Godt salg = godt kjøp

  1. Drøft hvordan vi kan gi god service når vi skal selge ulike reiselivsprodukter.

  2. Drøft hva som menes med kundeorientering og kundetilfredshet.

Oppgave 2

Lokal kartlegging

Transport, innkvartering, servering og attraksjoner er reiselivets kjernenæringer.

  1. Gi eksempler på reiselivsaktører innenfor de ulike kjernenæringene fra området der dere bor.

  2. Bruk for eksempel nettsida proff.no, og se om dere kan finne omsetningstall for de ulike reiselivsaktørene. Drøft størrelsen på virksomhetene og hvilken betydning de har for lokalsamfunnet.

  3. Undersøk hvordan lokale reiselivsprodukter blir solgt.

Oppgave 3

Håndgripelige produkter

  1. Gi eksempler på håndgripelige produkter innenfor reiselivsnæringen.
  2. Drøft hvordan vi kan presentere disse produktene når vi skal selge dem.

Oppgave 4

Egne reiselivsopplevelser

  1. Gi eksempler på gode reiselivsopplevelser og kundeerfaringer dere selv har hatt.

  2. Hva var det som gjorde disse opplevelsene gode?

Relatert innhold

Hva menes med salg?

Når vi har solgt et produkt som dekker kundens behov til en fornuftig pris, har vi utført et godt salg, og kunden har gjort et godt kjøp.

Salg i reiselivet

Å selge reiselivsprodukter handler om å kombinere et håndgripelig produkt med god service.

CC BY-SASkrevet av Kjell Rosland. Rettighetshavere: NKI Forlaget og Amendor AS
Sist faglig oppdatert 13.01.2022

Læringsressurser

Salgsprosessen