Hopp til innhald

Vel språk

Kultur og kommunikasjon (SR-SRL vg2)
Servicerolla og omdømme
God eller dårleg service?

Oppgåve

God eller dårleg service?

CC BY-SA 4.0Rettshavar: Amendor AS

Sist fagleg oppdatert 27.05.2020

Reglar for bruk av teksten "God eller dårleg service?"
Denne teksten har lisensen CC BY-SA 4.0. Denne lisensen gir deg rett til å dele og bruke dette innhaldet på visse vilkår:
- Du må alltid oppgi kven som har laga innhaldet.
- Du kan berre dele innhaldet med same lisens som det opphavlege innhaldet.
- Tittel: God eller dårleg service?
- Rettshavar: Leverandør Amendor AS
- Sist fagleg oppdatert: 27.05.2020

Læringsressursar

Servicerolla og omdømme

Fagstoff

Servicerolla
Fagstoff
Ulike typar service
Fagstoff
Omdømme
Fagstoff
Korleis byggje omdømme?
Fagstoff
Å skape gode kundeopplevingar
Fagstoff
Kundar er ulike
Fagstoff
Personleg service
Fagstoff
Service og oppleving
Fagstoff
Kommunikasjon med kundar og kollegaer
Fagstoff
Å tilpasse service til ulike kundar i ulike situasjonar
Fagstoff

Oppgåver og aktivitetar

Øv deg på servicerolla!
Oppgåver og aktivitetar
God service?
Oppgåver og aktivitetar
Praksisbedrifta og servicerolla
Oppgåver og aktivitetar
Rollespel, profesjonell servicemedarbeidar
Oppgåver og aktivitetar
Podkast: «Service og CRM»
Oppgåver og aktivitetar
Serviceundersøking
Oppgåver og aktivitetar
God eller dårleg service?
Oppgåver og aktivitetar
Kva er god service?
Oppgåver og aktivitetar
Å vere profesjonell
Oppgåver og aktivitetar

Kjeldemateriale

Podkast om service og CRM
Kjeldemateriale

Saman skapar vi framtidas læring

Kontakt

Om NDLA
About NDLA
Ledige stillingar

Om nettstaden

Personvernerklæring
Erklæring for informasjonskapslar
Tilgjengelegheitserklæring

Følg oss

Meld deg på vårt nyheitsbrev

Nettstaden er utarbeida som åpen kjeldekode.

Ansvarleg redaktør: Sigurd Trageton