Hopp til innhold
Bokmål

Fag

Emne

Teknologi og KI i salg

Oppgave

Brukervennlige nettsider

I denne oppgaven skal dere undersøke teknisk utforming og løsninger på nettsider. Er det slik at ny teknologi er tatt i bruk for å støtte opp om forbrukeratferden til dagens kunder? Og har nettsidene en god brukervennlighet som kan bidra til økt salg?
Utklippet viser at en kunde er inne på ei nettside som tilbyr virtuell prøving av solbriller. Personens ansikt er avbildet mens han har på et av brilleparene. På skjermen er det åtte andre varianter av solbriller tilgjengelig for prøving. Skjermutklipp.
Online-prøving er én av mange måter å bruke teknologi på for å gi kundene bedre service og ei mer brukervennlig nettside.

Oppgave

  1. Velg et produkt du kunne tenke deg å kjøpe (for eksempel sko, mobiltelefon, reise, treningsutstyr eller klær).

  2. Finn minst to ulike nettsider som selger dette produktet.

  3. Beskriv nettsidene kort. Ta med litt om

    • meny og navigasjon

    • søkefunksjon og filtrering

    • informasjon om produktet

    • servicefunksjoner (chat, online prøving m.m.)

    • handlekurv- og betalingsløsning

    • tilpasning til mobil

  4. Vurder til de ulike nettsidene. På hvilken av nettsidene er det enklest for kunden å finne informasjon og gjennomføre et kjøp.

  5. Beskriv den typiske forbrukeratferden for kjøp av produktet ditt.

  6. Hvor godt synes du nettsidene er tilpasset dagens forbrukeratferd? Hva kunne ha vært gjort bedre?

  7. Forklar hvordan god utforming av ei nettside kan bidra til bedre kundeopplevelse, sterkere service og økt salg.

Skrevet av Tone Hadler-Olsen.
Sist oppdatert 09.02.2026

ForrigeTilbake til emnet