Hopp til innhold

Oppgaver og aktiviteter

Håndtere nødssituasjoner

Du er på jobb i et serviceyrke, og det oppstår en nødssituasjon. Det er noen aktiviteter som gjelder for alle nødssituasjoner, og noen som er mer spesifikke etter hvilken type hendelse som oppstår. I hvilken rekkefølge skal aktivitetene utføres, og hva bør du gjøre i de ulike scenarioene nedenfor?

Relatert innhold

Servicemedarbeidere må ha rutiner for hva de skal gjøre, og vite hvordan de kan bidra til å skape ro i nødssituasjoner.

CC BY-SASkrevet av Stina Åshildsdatter Grolid og Tone Hadler-Olsen.
Sist faglig oppdatert 10.03.2022

Læringsressurser

Konflikt- og nødsituasjoner