Oppgave
Håndtere nødssituasjoner
Du er på jobb i et serviceyrke, og det oppstår en nødssituasjon. Det er noen aktiviteter som gjelder for alle nødssituasjoner, og noen som er mer spesifikke etter hvilken type hendelse som oppstår. I hvilken rekkefølge skal aktivitetene utføres, og hva bør du gjøre i de ulike scenarioene nedenfor?
Relatert innhold
Fagstoff
NødssituasjonerServicemedarbeidere må ha rutiner for hva de skal gjøre, og vite hvordan de kan bidra til å skape ro i nødssituasjoner.