Å jobbe som portør

Utdanningsløp

For å jobbe som portør må du fullføre en godkjent utdanning som består av

• vg1 helse- og oppvekstfag

• vg2 helseservicefag, helsearbeiderfag eller ambulansefag

• to år opplæring (læretid) i bedrift på et sykehus eller helseinstitusjon som tilbyr portøropplæring

Når læretida er fullført og du har bestått fagprøven, får du fagbrev som portør.

I henhold til helsepersonelloven regnes portører vanligvis ikke som helsepersonell, da yrket ikke krever autorisasjon. Dersom du har ansvar for pasienter og yter helsehjelp, vil du likevel regnes som helsepersonell, ifølge Helsedirektoratet.

Portørens rolle og oppgaver

Som portør kan du jobbe ved ulike helseinstitusjoner, som sykehus, pleiehjem, rehabiliteringssentre og psykiatriske institusjoner, både i offentlig og i privat sektor. Portørens rolle og oppgaver kan variere mye avhengig av arbeidssted og organisering. Noen portører jobber tett på pasienter og er en viktig støtte for helsepersonell. Andre har hovedfokus på logistikk og transport og har mindre direkte kontakt med pasienter.

Vanlige arbeidsoppgaver for en portør kan være

• å sørge for trygg og omsorgsfull transport av pasienter til og fra behandling eller undersøkelser

• å hjelpe ved forflytning og plassering (leiring) av pasienter for å sikre komfort og hindre komplikasjoner

• å sørge for intern transport av medisiner, prøver, journaler, utstyr og annet materiell mellom avdelinger

• å håndtere matvogner, varer og post

• å delta i akutte situasjoner, som del av teamet ved sykdom eller skade

• å yte bistand ved større operasjoner eller medisinske prosedyrer

• å ta imot pasienter fra helikopterlandingsplass og transport til akuttmottak

• å håndtere avdøde: transport til kjølerom, nedleggelse i kiste og klargjøring til syning (en siste avskjed med den avdøde)

• å utføre enkel førstehjelp og bruk av hjertestarter

• å sortere og transportere ulike typer avfall i tråd med gjeldende rutiner

Portøren kan i noen tilfeller ha noe administrativt ansvar, som for eksempel å administrere portøroppdrag, svare på telefoner, ta imot varer, ha ansvar for lageret og sortere post.

Samarbeid i helsetjenesten

Som portør samarbeider du med mange ulike yrkesgrupper i helsevesenet for å sikre trygg og effektiv pasientflyt og logistikk. Eksempler på samarbeidspartnere:

• sykepleiere og helsefagarbeidere for å hente og levere pasienter til og fra avdelinger, undersøkelser eller operasjon

• leger og ambulansepersonell ved overlevering eller transport av pasienter

• radiografer ved transport av pasienter til og fra røntgenologiske undersøkelser

• bioingeniører ved henting av blodprodukter eller levering av laboratorieprøver

• sykehusprest i forbindelse med syning eller når portøren har ansvar for transport av avdøde

• apotekteknikere og farmasøyter ved levering og henting av legemidler

• renholdere for koordinering ved smittevern eller rydding etter transport

• serviceverter og resepsjonspersonell for informasjon og veiledning

• vaktmestre og teknisk personell ved transport av utstyr

Yrkeskompetanse

Portøryrket krever at du er serviceinnstilt, trygg og rolig i møte med pasienter som ofte befinner seg i sårbare situasjoner. Gode samarbeidsevner og kommunikasjon er avgjørende, siden portøren jobber tett med både pasienter og ulike yrkesgrupper i helsetjenesten. Yrket stiller også krav til fysisk utholdenhet og evne til å håndtere stress fordi arbeidsdagen ofte innebærer mye gåing, forflytning og tunge løft. Portøren må ha god kunnskap om ergonomi for å arbeide skånsomt og forebygge belastningsskader.

Kompetanse om hygiene og smittevern er helt sentralt i arbeidet. Det er også viktig å forholde seg til taushetsplikt samt annet relevant lovverk. Portøren bør også ha oversikt over sykehusets oppbygning, rutiner og avdelinger for å kunne finne fram raskt og jobbe trygt og effektivt. Grunnleggende ferdigheter i førstehjelp og trygg bruk av teknisk utstyr som pasientheis, transportutstyr og hjertestarter er nødvendig i arbeidshverdagen. Å være pålitelig og nøyaktig og å vise omsorg og respekt gjør deg som portør til en viktig del av det tverrfaglige teamet.