Arbeidsoppdrag
Utarbeide et salgskurs
I denne oppgaven skal du lage et kurs for ansatte i en salgsbedrift. Ta gjerne utgangspunkt i praksisbedriften din, et sted du har jobbet, eller et sted du har lyst til å jobbe. Målet med kurset er at de ansatte skal bli bedre i salg, kundebehandling, etikk og service.
Bilde: Corbis, NTB / CC BY-NC-SA 4.0
Du kan forberede kurset ved å hente ideer og finne ressurser på internett. Se for eksempel på dette salgskurset fra Institutt for salg og markedsføring (ifsm.no).
Lag et notat med det du synes er viktigst å få med i kurset. Husk å få med
hvordan ansatte kan skaffe seg produktkunnskap, bransjekunnskap og forbrukerkunnskap, og hvorfor denne kunnskapen er viktig
hva intern markedsføring er, og hvordan dette kan motivere selgere til å gjøre en bedre jobb
Lag en presentasjon som du skal bruke til kurset. Presentasjonen kan du lage i Microsoft PowerPoint eller et annet verktøy som du har tilgjengelig. Du kan også lage presentasjonen som en instruksjonsvideo hvis du ønsker det. (Du kan eventuelt legge til lyd i presentasjonen i PowerPoint.)