Lag podkast: Hvordan møte personer med smerter

Hvordan møte en pasient eller kunde med smerter?

I denne oppgaven skal dere lage en podkast om å møte en pasient eller kunde som opplever smerter. Målet er å vise hvordan smerter kan påvirke hverdagen og livskvaliteten, og hvordan god kommunikasjon kan bidra til trygghet og tillit i møte med pasienter og kunder.

Dere skal arbeide i par. Podkasten dere lager, bør vare i omtrent fire til seks minutter.

Dersom dere vil ha tips om hvordan dere går fram for å lage en podkast, finner dere det i artikkelen "Hvordan lage en podkast".

1. Planlegg podkasten

Før dere begynner, må dere bestemme

• hvilket yrke helsepersonellet skal ha (for eksempel helsesekretær, tannhelsesekretær, apotektekniker, portør eller helsefagarbeider)

• hvem pasienten eller kunden er (navn, alder og livssituasjon)

• hvilken smertetilstand og smerteopplevelse personen har, og om det er knyttet til akutt eller kronisk sykdom

• hvordan smertene påvirker hverdagen og livskvaliteten for denne personen

2. Lag manuskript til podkasten

Manuset skal ha med dette innholdet:

• Personene i samtalen presenterer seg for hverandre.

• Helsepersonellet spør for å kartlegge pasientens eller kundens smerteopplevelse og situasjon.

• Pasienten eller kunden informerer om smertetilstanden sin, og om hvordan smertene påvirker hverdagen og livskvaliteten.

• Kommunikasjonen skal anerkjenne personens opplevelser og bidra til trygghet og tillit.

• Lag en naturlig avslutning på podkasten (for eksempel en kort oppsummering, gode råd for helsepersonell og så videre).

Dere kan bruke NDLAs praterobot eller annen praterobot som skolen har godkjent, til å få idéer og forslag når dere skriver manuset.

3. Gi og få tilbakemeldinger på manuset

Bytt manuskript med et annet par og gi hverandre faglige tilbakemeldinger. Vurder om

• smertetilstanden og smerteopplevelsen kommer tydelig fram

• samtalen virker realistisk

• helsepersonellet bruker åpne spørsmål og aktiv lytting for å få fram og forstå pasientens eller kundens smerteopplevelse og situasjon

• helsepersonellet skaper tillit og trygghet gjennom kommunikasjonen

Bruk tilbakemeldingene til å forbedre manuset før innspilling.

4. Spill inn podkasten

Finn et rolig sted med minst mulig bakgrunnsstøy. Gjør et kort prøveopptak før dere starter, og sjekk at begge stemmene høres tydelig. Spill inn podkasten ved hjelp av mobil, nettbrett eller pc. Bruk manuskriptet som støtte under innspillingen.

5. Individuell refleksjon

Reflekter kort over følgende spørsmål:

1. Hva har arbeidet med podkasten lært deg om smerter og om hvordan smertene kan påvirke pasientens eller kundens hverdag?

2. Hva har du lært om profesjonell kommunikasjon i møte med pasienter eller kunder som opplever smerter?

3. Lytt til podkasten deres en gang til. Er det noe dere kunne gjort annerledes for at møtet skulle gått enda bedre?