Fagstoff
Tyveri
Tyveri utgjør en stor del av svinnet til handelsnæringen. Årlig stjeles det for flere milliarder kroner fra norske butikker.
Denne sida er arkivert. Innholdet kan være utdatert.
Om tyveri i straffeloven
Reglene om tyveri finner vi i straffeloven § 321 (om tyveri) og § 322 (om grovt tyveri). Det skilles ofte mellom kundetyveri og personaltyveri.
Hvem stjeler?
I grove trekk kan vi si at det hovedsakelig er
- profesjonelle
- personer som stjeler på impuls eller for spenningens skyld
- rusmisbrukere
- gjenger
Hvordan stjeler folk?
Folk stjeler ved å
- fjerne alarmer
- manipulere alarmer
- putte varer i lommer som er sydd inn i klærne deres
- legge varer i barnevogner
- ta på seg flere plagg
- bytte gamle sko med nye
- spise og drikke ubetalte varer mens de handler
Tiltak mot tyveri
Disse praktiske tiltakene kan butikker bruke for å hindre tyveri:
- Lag gode rutiner og gi de ansatte god opplæring.
- Lær dem å smile og si hei til alle kunder.
- Kjenn til svinnhjulet. Bli bevisst på hva som kan forårsake svinn på de ulike stedene varene passerer.
- Monter sladrespeil i butikken.
- Unngå høye hyller.
- Kjenn til metoder for å stjele.
- Gå rundt i lokalet for å følge med på det som skjer.
- Lei inn vektere til å passe på.
- Ha god orden i lokalene.
- Verdsett de ansatte, slik at de føler ansvar og ikke stjeler på jobben.
- Lag etiske retningslinjer. Bli bevisst på hvilke konsekvenser det har å stjele på jobben.
Et smil er gull verdt
En sur og stresset betjening er tyvens venn. Det mest forebyggende tiltaket kan de ansatte stå for, nemlig å alltid smile og si “hei” når det kommer kunder inn i butikken.
Relatert innhold
Hyret inn butikktyv for å hindre svinn
Nettside hos nrk.no
Straffeloven om tyveri og grovt tyveri
Nettside hos lovdata.no