Skip to content

Choose language

Culture and Interaction (SR-SSR vg1)
Kommunikasjon og kundebehandling
Vertskapsrollen
Servicespillet

Task

Servicespillet

Her skal dere øve dere på øyeblikkssituasjoner som kan oppstå i et serviceyrke.

CC BY-SA 4.0Written by: Jannike Gausdal. Rightsholder: Amendor AS

Last revised date 06/17/2019

Rules for use of text "Servicespillet"
This text has the license CC BY-SA 4.0. Rights for reuse and sharing of content:
- The work's creator have to be named
- You should share only under a license identical to the license that governs the original work.
- Title: Servicespillet
- Originator: Writer Jannike Gausdal
- Rightsholder: Supplier Amendor AS
- Processor: Linguistic Totaltekst
- Last revised date: 06/17/2019

Learning content

Vertskapsrollen

Show additional content

Subject Material

Å være vertskap
Subject material
Vertskapets atferd
Subject material
Vertskap for gjester med spesielle behov
Subject material
Bedriftens ansikt utad
Subject material
Å være arrangør
Subject material
Slik planlegger du en vellykket event
Subject material
Sjekklister og gjennomføring
Subject material
Personlig opptreden og adferd
Subject material
Hva sier vår klesdrakt?
Subject material
Kroppsspråk og sosial kompetanse
Subject material
Respekt og avstand
Subject material
Relasjonskompetanse og sosial kompetanse
Subject material
Vanskelige gjester
Subject material
Når kunden er misfornøyd og klager
Subject material

Tasks and Activites

Bedriftens ansikt utad
Task and activities
Lag et arrangement!
Task and activities
Å være vert for en gjest med spesielle behov
Task and activities
Personlig opptreden - hva har du lært?
Task and activities
Servicespillet
Task and activities
Case – reiseliv
Task and activities

We create the learning of the future together

Contact

Om NDLA
About NDLA
Vacancies

About

Privacy statement
Statement about cookies
Availability statement

Follow us

Sign up for our Newsletter

This webapplication is developed as Open Source code.

Editor in chief: Sigurd Trageton