Markedsføring er en stor del av alle bedrifters hverdag. Som servicemedarbeider i praksisbedriften din er du også en del av bedriftens markedsføring, både internt og eksternt.
Oppgave 1 – forretningsidé
- Fortell om forretningsideen til praksisbedriften din.
- Fortell om bedriftens konkurrenter.
Tips
Prøv å finne svar på disse spørsmålene:
- Hva skal jeg selge?
- Hvilke behov hos kundene skal jeg dekke?
- Hvem skal jeg selge til?
Oppgave 2 – målgruppe
- Hvem er bedriftens målgruppe?
- Hvordan segmenterer praksisbedriften din markedet?
Oppgave 3 – konkurransemidlene
- Hvilke konkurransemidler bruker bedriften, både internt og eksternt, for å nå målgruppen?
- Hvordan bruker bedriften de forskjellige konkurransemidlene?
- Hva gjør bedriften for å få lojale kunder?
- Hvilke digitale medier bruker bedriften?
Tips
- Finn ut om bedriften gjør markedsundersøkelser, hvordan den i så fall gjør dem, hvem den sender slike undersøkelser til, og hva den bruker dem til.
- Finn ut om bedriften har kundekort eller andre lojalitetsprogrammer.
- Finn ut hvordan bedriften jobber med kundereisen og sosiale medier.
CC BY-SASkrevet av Cathrine Meyer Johansen og Tove Knutsen.
Sist faglig oppdatert 15.04.2020