Du skal her sette deg inn i ulike situasjoner som kunne ha forekommet på jobb. Oppgaven kan løses som et individuelt refleksjonsnotat eller som drøfting med en medelev.
Oppgave 1
Du er vekter på et kjøpesenter.
Når du er på jobb, kommer det en kunde bort til deg og forteller at han har punktert. Han sier at han er nyoperert, og spør om du kan hjelpe ham med å skifte dekk på bilen. Du skal få 200 kroner for bryet.
- Hvilke vurderinger gjør du deg?
- Hva svarer du vedkommende?
Ville du ha informert lederen din om situasjonen?
Oppgave 2
Du jobber med innkjøp i en bedrift.
En leverandør vil gjerne at bedriften skal ta inn noen nye produkter. Lederen din er ikke så veldig interessert i dette, og det vet leverandøren. Leverandøren sier at hvis du klarer å få lederen til å ta inn disse varene, skal du få noen vareprøver. Du har veldig lyst på vareprøvene.
- Hvilke vurderinger gjør du deg?
- Hva svarer du vedkommende?
Ville du ha informert lederen din om situasjonen?
Oppgave 3
En dag etter arbeidstid mottar du blomster og et personlig brev fra en leverandør. Dere har hatt en god tone de gangene vedkommende har vært innom bedriften. Du er usikker på om leverandøren har lagt mer i kontakten enn det du har.
Hvordan reagerer du?
Hvilke vurderinger gjør du deg?
Hva svarer du vedkommende?
Ville du ha informert lederen din om situasjonen?