Administrative rutiner kan beskrives som alle støtteoppgavene til en bedrift. Saksbehandling og dokumentbehandling er en sentral del, i tillegg til administrasjon knyttet til det å ha ansatte. Alle bedrifter har administrative rutiner, uansett hva bedriften driver med.

Hvordan vi skriver, sender og oppbevarer dokumenter, hører til dokumentbehandlingen i en bedrift. Som administrativ medarbeider må du også vite hvordan en korrekt saksbehandling foregår. Rekruttering av ansatte krever både dokumentbehandling og saksbehandling.