Bargobihttá
Bedriftens ansikt utad
Du er resepsjonist. Det kommer nye gjester, og du vet at hotellet er overbooket og du må flytte dem til nabohotellet som har lavere standard.
- Hvordan kan du rydde opp i denne situasjonen, slik at hotellets omdømme ikke blir skadelidende?
- Til tross for dine forsøk på å rydde opp i situasjonen blir de nye gjestene hissige. Hva gjør du?
- Forklar hensikten med å bruke uniform.
- Finn eksempler på ulike uniformer i ulike reiselivsbedrifter. Hva skiller de ulike uniformene fra hverandre, og hvorfor tror du de har valgt den uniformen de har i bedriften?
Guoskevaš sisdoallu
Fágaávdnasat
Bedriftens ansikt utadHvordan vi er kledd, og hvordan vi representerer arbeidsplassen vår overfor kunder og gjester, betyr mye for bedriftens omdømme.