Oppgave
Observer salgsarbeidet i butikker
Hvordan utfører selgere i ulike butikker salgsrollen? Oppsøk butikker og observer selgere. Hva er de beste tipsene for å bli en god selger? Har du praksis i en butikk kan oppgaven også utføres der.
Hva kjennetegner en god selger i en brillebutikk?
Oppgave
Gå gjerne sammen to og to.
- Oppsøk noen lokale butikker hvor dere kan intervjue noen selgere.
- Presenter dere, si hvilket studieprogram dere går på, og fortell om oppgaven dere har fått.
Be selgerne komme med fem tips til hvordan dere skal bli gode selgere.
Observer og noter hvordan selgerne i butikken:
tar kontakt med kunden
stiller spørsmål for å avdekke behov
argumenterer for aktuelle produkter og tar i mot eventuelle innvendinger
avslutter salget
Oppsummer i klassen, og skriv ned alle tipsene dere har fått, på tavla. Hvilke tips går igjen? Har dere fått ulike tips fra selgere i ulike bransjer? Diskuter.