Oppgave
Etterkjøpsatferd
Vi vet at forbrukere fortsetter å lese annonser etter kjøpet for å bli overbevist om at de gjorde det beste valget. Det er derfor lurt at selgeren støtter opp under dette.
Bilde: Corbis, NTB / CC BY-NC-SA 4.0
- Hvilken etterkjøpsatferd har en ungdom som har kjøpt seg ny vinterjakke?
- Hvilken etterkjøpsatferd har en bilkjøper?
- Hvordan kan selger følge opp kunden for å støtte opp under kjøpet i disse to tilfellene?