Forbrukarrett

Forbrukarkjøpslova vernar om forbrukarar sine rettar ved forbrukarkjøp. For verksemder er det spesielt viktig å kjenne til orda reklamasjon, garanti og angrerett.

Dommer Liv Gjølstad, høgsterettsjustitiarius Tore Schei og dommar Steinar Tjomsland.Foto.

Kva kan du om forbrukarrett?

Ta den interaktive quizen nedanfor om forbrukarrett. Bruk lovdata.no til å finne løysinga på dei oppgåvene du ikkje hugsar svaret på.

Har kunden alltid rett?

Rollespel

Jobb i grupper på fire.
Sjå på filmen nedanfor frå 2018 (lengde 02:15) og set dykk inn i temaet forbrukarrett. Frå 1. januar 2024 blei forbrukarkjøpslova endra slik at seljar som hovudregel berre har eitt forsøk på å rette ein mangel eller gjennomføre omlevering. Som nemnd i filmen hadde seljar tidlegare rett til to forsøk.

Lag tre små rollespel med utgangspunkt i
- reklamasjon
- angrerett
- garanti
Rollene består av ein butikksjef, ein tilsett, ein forbrukaradvokat og ein kunde.
De vel først roller. Bruk fantasien og skap situasjonar som kan oppstå.
Gruppene lagar eit rollespel som dei framfører i klassen.
Ta ein klassediskusjon i etterkant av kvart rollespel og evaluer løysingane som kom fram.