En e-post utformes annerledes enn en melding sendt med Slack, Discord eller Snapchat. Forskjellige kommunikasjonskanaler brukes til forskjellige typer budskap, og budskapet må tilpasses kanalen. I arbeidslivet er det spesielt viktig at kommunikasjonen er tilpasset kanal og blir gjort korrekt.
CC BY-SASkrevet av Tron Bårdgård.
Sist faglig oppdatert 29.01.2021