Hopp til innhold

Transport, logistikk og løfteoperasjoner (TP-TOL vg2) - BETA

Kundeservice

Du har tidligere lært at service er en tjeneste. En tjeneste består av en kjernetjeneste med tilleggstjenester. Til sammen skal de dekke de behovene – og helst også de ønskene – kunden har. Vi beskriver her hvilke egenskaper kundene etterspør før og under transport.

Læringsressurser

Kundeservice