Hopp til innhold

Oppgaver og aktiviteter

Kundeservice på personterminal

Begrepet service er stort og omfattende innenfor vårt fagområde. En del av servicen er de tiltakene som er gjort for at en terminal skal fungere best mulig for kundene våre.
En busstasjon hvor det står to busser. Skilt viser plass A, B og C på den ene sida og D, E og F på den andre sida. Foto.
Åpne bilde i et nytt vindu

Oppgave

  1. Sett opp ei liste med de faktorene du mener er viktige for at en personterminal skal fungere best mulig for kundene våre.

  2. Oppsøk en slik terminal, og sjekk hvilke av disse faktorene som er innfridd.

CC BY-SASkrevet av Morten Gunnar Plassen.
Sist faglig oppdatert 02.06.2022

Læringsressurser

Kundeservice