Digitale helsetjenester

Digitale helsetjenester

Digitale helsetjenester er et vidt begrep for tjenester som bruker digital teknologi for å tilby, organisere og formidle helse- og omsorgstjenester. Det inkluderer for eksempel elektroniske pasientjournaler for deling av informasjon, video- eller telefonkonsultasjoner med helsepersonell og digitale læringsressurser for selvhjelpsverktøy på Helsenorge. Det finnes teknologi for fjernovervåkning, som 24 timers blodtrykksmåling, og løsninger for digital hjemmeoppfølging av pasienter. Målet er å gjøre helsetjenestene mer tilgjengelige og effektive og bedre tilrettelagt for pasienter og innbyggere, slik at de kan ta mer aktiv del i egen helse. Tilgjengeligheten av digitale helsetjenester varierer fra kommune til kommune og mellom ulike helseforetak.

Norsk helsenett

Norsk helsenett er et IKT-selskap som leverer digitale helsetjenester. Det er eid av Helse- og omsorgsdepartementet. Norsk helsenett utvikler, forvalter og drifter nasjonale e-helseløsninger. Målet til Norsk helsenett er at helseopplysninger skal være tilgjengelige for helsepersonell og innbyggere. Norsk helsenett står for driften og utviklinga av Helsenorge, i samarbeid med blant annet Helsedirektoratet.

Kjernejournal

Kjernejournal er et nasjonalt system som deler informasjon på tvers i helsevesenet. Her kan helsepersonell se de samme opplysningene om pasienten uavhengig av om de jobber på sykehus, legevakt eller hos fastlege.

Digitale ressurser til informasjon og veiledning

Som helseservicearbeider kan du møte pasienter og kunder som trenger veiledning i bruk av digitale helsetjenester. Da er det viktig at du kjenner til tjenestene, og at du også kan informere om digitale ressurser hvor pasienter og kunder kan få informasjon og veiledning.

Helsenorge

Den nasjonale helseportalen Helsenorge tilbyr digitale tjenester som gjør kontakten med sykehuset og fastlege enklere. I Helsenorge-appen kan pasientene logge seg inn og blant annet se sin egen kjernejournal, se og fornye resepter og bestille time eller e-konsultasjon hos fastlegen sin.

Film: Kontakt fastlegen på Helsenorge

I filmen under (lengde 3:32) kan du lære om hvordan du kan komme i kontakt med fastlegen din via Helsenorge.

Bestille time hos fastlegen

På Helsenorge kan man se, bestille eller avbestille timeavtaler hos fastlege, kommunen eller sykehus. Hvem man kan bestille timer hos, avhenger om fastlegen, kommunen eller sykehuset tilbyr dette på Helsenorge.

E-konsultasjon

En e-konsultasjon er ei utvidet melding man kan sende til fastlegen. Tjenesten er ikke øyeblikkelig hjelp, men er til for situasjoner som ikke haster eller krever fysisk oppmøte. Her kan man også ha en videokonsultasjon.

Resepter

I appen Helsenorge kan privatpersoner finne en samlet oversikt over reseptene sine. Her finnes det også informasjon om hvordan man kan hente ut og fornye resepter. Ikke alle fastleger tilbyr tjenesten "Forny resept" på Helsenorge.

Digitale verktøy på Helsenorge

På Helsenorge er det en oversikt over digitale selvhjelpsverktøy som innbyggerne kan ta i bruk. Verktøyene er kvalitetssikret og godkjent av den offentlige helsetjenesten. Selvhjelpsverktøyene er merket med ulike kategorier.

Andre eksempler på digitale helsetjenester

Kontinuerlig glukosemåling

En kontinuerlig vevsglukosemåler kalles ofte bare CGM (continuous glucose monitoring). Dette er et alternativ til å måle glukose med glukoseapparat der pasienten må stikke seg i fingeren. Sensoren er utstyrt med alarm for høye og lave blodsukkerverdier, og pasienten stiller inn grensene selv. Den består av en liten sensor som pasienten bærer på huden. Denne måler glukoseverdien i vevet hvert femte minutt og sender verdien over til en mottaker. Verdiene kan leses av med en avleser på insulinpumpa eller mobiltelefonen.

Nettapotek

Et nettapotek er en nettbutikk der du kan bestille handelsvarer og reseptfrie og reseptbelagte legemidler og få det levert hjem til deg. Du bruker det ved å logge deg inn med Bank-ID.

Felleskatalogen

Felleskatalogen er en oversikt over alle legemidler som er markedsført i Norge. Den er tilgjengelig på nett. Der er det også instruksjonsfilmer og opplæringsmateriell for både helsepersonell og privatpersoner.