Å jobbe på apotek

Hva er apotekets oppgaver?

Apoteket og apotekets ansatte skal blant annet bidra til

• riktig legemiddelbruk

• sikker utlevering av legemidler

• kontroll av reseptmedisin/rekvisisjoner

• legemiddelinformasjon

• veiledning og råd om regelverk, sykdommer, helse og livsstil

Hvem jobber på apotek?

Apotekansatte er autorisert helsepersonell og underlagt samme lovverk som andre grupper av helsepersonell.

Farmasøyter

Det finnes to typer farmasøyter, provisorfarmasøyter og reseptarfarmasøyter, som kan ekspedere legemidler selvstendig etter resept og rekvisisjon. Provisorfarmasøytene har femårig høyere utdanning med mastergrad. Reseptarfarmasøytene har treårig høyere utdanning med bachelorgrad.

Apotekere

Apotekeren er apotekets faglige og administrative leder og har ansvar for at apotekvirksomheten følger gjeldende regelverk. Det er kun provisorfarmasøyt som kan være apoteker.

Apotekteknikere

Tittelen apotektekniker får du etter endt utdanning på vg3 apotekteknikk, som du tar etter vg1 helse- og oppvekstfag og vg2 helseservicefag. Dette er en beskyttet tittel som du får gjennom autorisasjonssystemet, og du er dermed autorisert helsepersonell. Apotekteknikere som har fått godkjent opplæring, kan utføre helsetjenester i apoteket. Apotektekniker har ikke ekspedisjonsrett, noe som gjør at apotekteknikeren ikke kan ekspedere reseptpliktige legemidler uten kontroll av farmasøyt.

Annet apotekpersonell

Det er også andre yrkesgrupper som kan jobbe i apotek. Det er blant annet sykepleiere, hudpleiere, kontormedarbeidere og rengjøringspersonale.

Organisering av apoteket

Selvvalget

Når du kommer inn i et apotek, er selvvalget det første du møter. I selvvalget er varene organisert etter produktenes bruksområde, som for eksempel hudpleie, mor og barn og allergi. Hvordan dette er organisert, kommer an på hvilken apotekkjede det er snakk om. Apotekets selvvalg skal være ryddig og innbydende. Reolene (hyllene) skal være godt oppfylt med varer. De varene som apotekkjeden bestemmer at apotekene skal ha på lager, kalles grunnsortiment. Dette blir gjennomgått med jevne mellomrom etter etterspørselen i markedet og innkjøpsavtaler med produsenter.

Selvvalget deles ofte inn i to deler, en medisinsk del og en velværedel, med ulike fargekoder. Varene er igjen delt opp i ulike undergrupper:

Handelsvarer

Dette inkluderer produkter som ikke nødvendigvis er medisinske, men som ofte er relatert til helse og velvære. Eksempler er kosmetikk, hudpleieprodukter, kosttilskudd og hygieneartikler.

OTC (Over-The-Counter)

Dette er legemidler som er en del av selvvalget. Disse kan kjøpes uten resept, for eksempel smertestillende, febernedsettende, allergimedisiner og legemidler mot forstoppelse. Ved salg av reseptfrie legemidler eller legemidler som i begrenset mengde er unntatt fra reseptplikt, har apotekene et lovpålagt ansvar. Det innebærer å gi kunder opplysninger om bruk, oppbevaring og holdbarhet slik at legemidlene kan brukes riktig. Apoteket skal også informere om mulige skadelige effekter hvis det er mistanke om at legemiddelet blir brukt feil.

Sykepleieartikler

Disse produktene er ofte nødvendige for pasienter med spesifikke medisinske behov. Eksempler er inkontinensutstyr, kompresjonsstrømper og forbruksmateriell til blodsukkermålere.

Informasjonsrom

Informasjonsrommet er et skjermet rom. Det er skilt fra selvvalget, men kan åpnes slik at det kan brukes som en ekstra arbeidsstasjon når det er mange reseptkunder. På informasjonsrommet kan ansatte ha samtaler med kunder og samtidig ivareta taushetsplikt og personvern. Her utføres også de tjenestene apotekene tilbyr, som vaksinasjon, demonstrering av hjelpemidler, føflekkskanning, blodsukkermåling, inhalasjonsveiledning, informasjon til kunder om sykepleieartikler som inkontinensutstyr og utdeling av legemidler til kunder som er under legemiddelassistert rehabilitering (LAR).

Direktereseptur

Direkteresepturen er der kunder henvender seg når de skal hente resepter. Apotekteknikeren registrerer resepten til kunden, plukker fram legemidlene og leverer dem ut til kunden etter at farmasøyt har kontrollert at alle opplysningene på resepten stemmer med det som er rekvirert.

Reseptur

Resepturen er bak direkteresepturen og er den delen av apoteket hvor de reseptpliktige medisinene oppbevares og håndteres. Apotekteknikeren kan blant annet ha ansvar for å bestille varer til apoteket, kontrollere varene når de kommer, og plassere varene på de ulike lokasjonene/lagerplassene.

Resepter

En resept er ei bestilling av medisin til mennesker eller dyr. De som skriver ut reseptene, kalles rekvirenter. En rekvirent kan være lege, tannlege, tannpleier, veterinær, jordmor, helsesykepleier, optiker eller farmasøyt. Noen av disse har begrenset rekvisisjonsrett, det betyr at de bare kan skrive ut resepter på bestemte legemidler.

Resepter kan rekvireres skriftlig eller elektronisk og kan reitereres, det betyr at de kan brukes flere ganger. Rekvirenten kan også ringe inn reseptbestillinga til apoteket hvor medisinen skal hentes ut, da er resepten gyldig bare for ett uttak.

Blå resept

Dette er legemidler og medisinsk utstyr som dekkes helt eller delvis av folketrygden. Blåreseptordningen innebærer at kunden betaler 60 % av utsalgspris i egenandel, maksimalt 400 kr per utlevering. Barn under 16 år og minstepensjonister er fritatt egenandel. Når kunden har nådd egenandelstaket for inneværende år, får hen frikort og gratis medisin på blå resept ut kalenderåret. Resten av beløpet blir dekket av Helfo (Helseøkonomiforvaltningen). Det er fastsatte regler for hvilke sykdommer eller tilstander som gir rett til legemidler gjennom blåreseptordningen:

• legemidler for behandling av kroniske sykdommer

• legemidler for behandling av allmennfarlige sykdommer og kjønnssykdommer

• medisinsk forbruksmateriell og utstyr

• næringsmidler ved visse typer sykdommer

Hvit resept

Dette er legemidlene som ikke er på blå resept, og som tilhører legemiddelgruppe A, B og C. Her betaler kunden som regel hele beløpet, med noen unntak.

Hva gjør en apotektekniker?

Apotekteknikeren har mange og varierte arbeidsoppgaver i apoteket, både fremme i selvvalget og bak i resepturdelen av apoteket. Noen av oppgavene er å ekspedere legemidler, veilede kunder om trygg og riktig legemiddelbruk og ha ansvar for logistikk og varehåndtering. Som apotektekniker er du ofte den første som møter kunden i apoteket, og du må bruke kompetansen din til å hjelpe kunden. Derfor er det viktig at du holder deg faglig oppdatert på produkter, varer og tjenester apotekene selger. Apotekkjedene tilbyr sine ansatte ulike kurs og kompetanseutvikling innen ulike områder, for eksempel hudpleieutdanning og vaksinasjon.

Apotekteknikere kan blant annet bli vaksinatører fordi de er autorisert helsepersonell. For å bli vaksinatør må man gjennomføre og bestå fastsatt opplæring og kunnskapstest. Å være vaksinatør innebærer å sette vaksine på pasienter, som oftest intramuskulær eller subcutan injeksjon. Fordi alle vaksiner er reseptpliktige legemidler, skal vaksinering i apotek kun skje på grunnlag av resept fra lege eller etter at vaksinen er rekvirert av en rekvirent i apoteket. Noen vaksiner, for eksempel influensavaksiner, kan rekvireres i apotek. I disse tilfellene inngår både rekvirering og vaksinering i tjenesten vaksinasjon.