Hopp til innhold
Bokmål
Oppgave
Film

Konflikthåndtering i vekteryrket

Hvordan bør du håndtere konflikter? Med utgangspunkt i to filmsnutter skal dere diskutere konflikthåndtering i vekteryrket.

Denne artikkelen er i et fag som følger en utgått læreplan. Versjonen du ser på, kan inneholde utdatert informasjon eller ha andre feil.

Oppgave 1

Se filmen

Filmen nedenfor (lengde: 00:42) handler om en vekter som håndterer en full person.

Kort sammendrag av filmen

En beruset mann kommer gående mot en vekter og mister en ølboks på bakken. Vekteren ser forbauset på mannen og sier: "Går det bra, eller, kompis?" Mannen svarer: "Vet du hva, det skal du drite i, tror jeg." Mannen virker forvirret, og vekteren berører mannen vennlig på armen og sier: "Jeg tror kanskje du skal hjem og slappe av litt, jeg." Den berusede mannen hisser seg opp, kaster seg så ned på bakken og roper: "Vold, vold! Skal jeg ringe advokaten min, eller? Hæ? Nå er du ferdig!"

Diskusjonsspørsmål

  1. Hvorfor oppstår det en konflikt her?

  2. Hva synes dere om vekterens håndtering av situasjonen?

  3. Velg hvilken modell for konflikthåndtering fra artikkelen "Konflikttrappa og modeller for konflikthåndtering" dere ville ha brukt i denne situasjonen. Begrunn valget.

Oppgave 2

Se filmen

Se den humoristiske filmen nedenfor (lengde 03:28) med Herman Flesvig i rollen som vekteren Kim Johansen.

Beskrivelse av filmen

Vekteren Kim Johansen (spilt av skuespiller Herman Flesvig) står utenfor Nasjonalmuseet – Arkitektur. Han sier at det er viktig med kvalifiserte vektere i denne typen arbeid og viser blant annet til at han har gult belte i judo, mens han illustrerer med noen judo-bevegelser med armene og forteller at han driver med flere typer kampsport.

Videre forteller han at i utgangspunktet er jobben hans å åpne døra. Vekteren sier at han ikke trenger gult belte i judo for å åpne ei dør, men presiserer at om det kommer en fyr som er "keen på å lage kvalm", er det fint med en "double leg take down" eller en "headlock", som han uttrykker det.

Vi følger vekteren inn i det han kaller "kommandosentralen", med overvåkningsskjermer og annet utstyr. Han forteller at det legges vekt på åpenhet i jobben hans, og at han har deltatt på jobbkurs om temaet. Men når vekteren demonstrerer åpenhet ved hjelp av et kampsport-grep, ser vi at han har misforstått poenget.

I neste sekvens kommer en besøkende inn på museet, og vekteren stopper ham. Mannen sier at han ikke har gjort noe galt, men vekteren mener at det er like før. Han kroppsvisiterer mannen, som protesterer. Mannen får lov til å komme inn på museet på en betingelse: Han må ta på seg et strømbånd som vekteren har lånt av en kompis. Kompisen har brukt det til hunden sin.

Vekteren forteller til kameraet at han kommer fra et hjem med en far som ikke var så grei, og at han ikke kom inn på Politihøgskolen. Han sier han ikke er bitter, og at han ikke har blitt vekter for å ta igjen, men det er ikke samsvar mellom det han sier og det han uttrykker gjennom væremåte og kroppsspråk.

På overvåkningsskjermen ser vi at strømbåndet som den besøkende har fått på seg, henger seg opp når vekteren trykker på knappen, og den besøkende får støt i halsregionen gang på gang.

På en annen skjerm ser vekteren ei due på trappa og mistenker at det er en drone. Vi ser også på en skjerm at den besøkende mannen med strømbåndet faller om og tar seg til halsen. Vekteren oppdager at han har sittet på knappen til strømbåndet, og løper ned til mannen. Til slutt i filmen prøver han å stoppe filmingen ved å holde noe foran kameraet.

Diskusjonsspørsmål

  1. Er vekteren i filmen – ut fra hva dere ser i introen – rett person på rett plass for å forebygge konflikter på Nasjonalmuseet? Begrunn.

  2. Har Kim en personlighet som er forenlig med å være vekter? Begrunn.

  3. Forklar hvordan atferden til Kim eskalerer konflikten.

  4. Hvordan burde Kim håndtert situasjonen?

Skrevet av Tone Hadler-Olsen.
Sist oppdatert 13.12.2021