Skip to content
Films and Film clips

Kommunikasjon i servitøryrket

God kunnskap om mat og drikke er viktig når man jobber som servitør. Like viktig er det å kunne kommunisere på en god måte med gjestene som kommer for å spise eller drikke.
Video: Terranova Media / Restricted right of use

Spørsmål til filmen

  1. Hvordan synes dere kommunikasjonen mellom servitøren og gjestene fungerte?

  2. Hva sier gjestene om hvilke egenskaper de setter pris på hos servitøren?

  3. Hva slags kroppsspråk bruker servitøren i filmen?

  4. Hva slags kroppsspråk bruker gjestene? Hvordan kan en servitør lese gjestene og tilpasse seg ulike typer gjester?

  5. Hvordan kan servitørens evne til å kommunisere påvirke salget i en bedrift? Drøft.

Related content

Subject material
Servitør

En god servitør er restaurantens ansikt utad, og det er viktig at du er utadvendt, flink til å kommunisere og initiativrik.