Vi vet at forbrukere fortsetter å lese annonser etter kjøpet for å bli overbevist om at de gjorde det beste valget. Det er derfor lurt at selgeren støtter opp under dette.
Oppgave - diskuter i grupper
- Hvilken etterkjøpsatferd har en ungdom som har kjøpt seg ny vinterjakke?
- Hvilken etterkjøpsatferd har en bilkjøper?
- Hvordan kan selger følge opp kunden for å støtte opp under kjøpet i disse to tilfellene?
CC BY-SAWritten by: Mette Holan and Hanne-Lisbet Løite.
Last revised date 04/30/2021