Skip to content
Exercise

Skiftbytte med handover

Når du har jobbet i tolv timer, er det på tide å ta kveld. Før du går til ditt, må du gjøre en god handover, slik at de som skal overta arbeidet vet hva status er, og hva de skal gjøre.
Fire kolleger i arbeidstøy diskuterer arbeidet. Illustrasjon.
Informasjon om arbeidet deles med kolleger. Image: Norsk Olje og Gass / CC BY-NC 4.0

Handover

Handover er en overlevering av informasjon om arbeidet fra et skift til det neste. Når du er ferdig med skiftet ditt, skal noen andre fortsette jobben du holdt på med.
Det er viktig at informasjonen som overleveres, er strukturert og tydelig. De som skal overta, må også stille spørsmål til arbeidet.

Informasjonen i en handover kan være

  • status på arbeidet som du gir videre

  • dokumentasjon til arbeidet

  • problemer eller utfordringer du har hatt

  • utstyr og verktøy som er i bruk

  • status på ventiler – om de står i åpen eller stengt posisjon

  • status på trykk – dersom det er trykk i systemet

  • hva som er neste steg i arbeidet

  • hva som skal gjøres når arbeidet skal avsluttes

En god handover skal sørge for at arbeidet kan utføres på en sikker og effektiv måte.

Tren på handover

Klassen deles i to grupper: skift 1 og skift 2. Skift 2 går ut på gangen.

Arbeidsoppdrag: Finn værmeldingen for din by på yr.no.

Skift 1: Start oppdraget.

  • Ta en PC (ikke din) og sett den på en pult i klasserommet. Koble den til strøm. Skru den på.

STOPP – ta en handover. Gå ut på gangen for møtet. Finn en medelev som skal delta i møtet. Forklar hvilket oppdrag dere har, hva du har gjort og hva som gjenstår. Medeleven stiller spørsmål som er nødvendig.

Skift 2: Medeleven overtar oppdraget. Du observerer, men gir ingen innspill etter handovermøtet.

  • Logg på. Åpne en nettleser. Gå til yr.no og finn værmelding for din by.

  • Vis værmeldingen til skift 1.

Diskuter etter oppdraget:

  • Var all informasjon i møtet viktig?

  • Manglet det noe informasjon?

  • Hva lærte dere om handover?

Etter arbeidsoppdraget

  • Forklarte du i handoveren hvor PC'en stod?

  • Sa du hvem den tilhørte?

Ble disse spørsmålene stilt?

  • Hvilken PC? Hvor står den?

  • Har den strøm?

  • Krever den passord for pålogging?

  • Hvem har passordet?

  • Kan den som har passordet være med og logge på, slik at jeg kan fullføre oppdraget?