Skip to content
English

Subject

Topic

Eksamenstrening

Task
Video

Ulike caser til muntlig eksamen

Her er en samling med caser som kan benyttes som øving til muntlig eksamen. Filmen nedenfor (lengde 11:18) illustrerer en eksamenssituasjon hvor eleven har fått en forberedelsesdel med Skjærgårdsidyll camping som case. Filmen viser ulike scenarioer der eleven viser ulik måloppnåelse.
Video: Leidar / CC BY-SA 4.0

Retningslinjer for muntlig eksamen

Muntlig eksamen er todelt og består av

  • Forberedelsestid: 24 timer

  • Eksamenstid: inntil 30 minutter

På forberedelsedagen møter du på skolen og trekker en forberedelsesdel med case, relevante kompetansemål og vurderingskriterier. Du får ikke vite hvilke spørsmål som vil bli stilt under selve eksamen. På forberedelsesdagen er alle hjelpemidler tillatt.

Du velger selv om du vil forberede en presentasjon til eksamensdagen. Presentasjonen kan utgjøre inntil 10 minutter av eksamenstida. Selve presentasjonen, som er laget i forberedelsestiden, inngår ikke i vurderingsgrunnlaget på eksamen. Men kompetansen du viser muntlig gjennom presentasjonen på eksamensdagen, vurderes sammen med påfølgende oppfølgingsspørsmål og fagsamtale.

Eksamenstiden er inntil 30 minutter. På eksamensdagen kan du ta med notater fra forberedelsesdagen og ulike hjelpemidler som er relevante for å gjennomføre en eventuell presentasjon. Fagsamtalen foregår uten hjelpemidler og tar i hovedsak utgangspunkt i kompetansemål knyttet til casen som er gitt i forberedelsesdelen.

Grunnlaget for vurdering er kompetansemålene, som er oppgitt i forberedelsesdelen, og vurderingskriterier. Karakteren skal være en helhetsvurdering av kompetansen slik den kommer fram på eksamen.

Vurderingskriterier

Ta gjerne utgangspunkt i forslaget vårt til vurderingskriterier for lokalt gitt muntlig eksamen i markedsføring og ledelse 2.

Case 1 – Skjærgårdsidyll camping

Situasjonsbeskrivelse

Skjærgårdsidyll camping er en idyllisk campingplass beliggende i naturskjønne omgivelser ved kysten. Plassen har en unik beliggenhet med direkte adgang til en vakker skjærgård, flotte sandstrender og gode turmuligheter. Gjennom årene har campingplassen tiltrukket seg besøkende som verdsetter natur, båtliv og en avslappende atmosfære. Skjærgårdsidyll camping har vært et foretrukket valg for både familier og eldre par.

De siste to årene har campingplassen opplevd en merkbar nedgang i besøkende, spesielt i høysesongen. Tidligere har Skjærgårdsidyll camping hatt en stabil kundebase. Flere lojale gjester har imidlertid valgt å prøve andre campingplasser i området, og nye gjester uteblir i større grad enn forventet. Dette har ført til redusert omsetning i både overnattinger og tilleggsprodukter som kioskvarer, utleie og aktiviteter.

En av årsakene til det reduserte besøksantallet er etableringen av to nye campingplasser i nærheten. Disse campingplassene har investert tungt i moderne fasiliteter, høy standard på overnattingstilbud og et bredt spekter av aktiviteter både for barn og voksne. Dette har gjort konkurransesituasjonen utfordrende for Skjærgårdsidyll camping.

For å kunne snu trenden og tiltrekke seg flere besøkende igjen, ser Skjærgårdsidyll camping behovet for en grundig situasjonsanalyse og en tydelig markedsstrategi. De ønsker din hjelp til å analysere dagens situasjon og komme med forslag til markedsstrategiske tiltak.

Aktuelle kompetansemål

  • bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger

  • utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging

  • vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks

  • vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene

  • vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold

Case 2 – Pulse

Situasjonsbeskrivelse

PULSE er et nytt treningssenterkonsept som er under utvikling, og som har ambisjoner om å utfordre og redefinere hva trening betyr i dagens samfunn. I en tid der både psykisk og fysisk helse er i fokus, ønsker PULSE å tilby et helhetlig og inkluderende tilbud som kombinerer fysisk aktivitet med bevissthet rundt mental helse, livsbalanse og personlig utvikling.

PULSE skal ikke bare være et sted der folk kommer for å "trene kroppen", men et rom for inspirasjon, refleksjon og fellesskap. Gründerne av PULSE ønsker å skape et miljø der mennesker kjenner seg sett, motivert og ivaretatt – både fysisk, mentalt og sosialt. I tillegg til tradisjonelle treningsformer skal senteret tilby tjenester som

  • mentaltrening og coaching

  • mindfulness, yoga og stressmestringskurs

  • workshops om søvn, kosthold og livsstil

  • foredrag og inspirasjonskvelder med fagpersoner og profiler innen mental helse

  • sosiale treffpunkter og samtalegrupper i uformelle settinger

Konseptet bygger på en holistisk helsetilnærming, der fysisk aktivitet ses i sammenheng med psykisk helse, sosial tilhørighet og personlig motivasjon. Treningen skal være meningsfull, ikke bare målorientert. Dette skal gjenspeiles både i det fysiske lokalet, tjenestene som tilbys og i all kommunikasjon utad.

I tillegg til opplysningene i situasjonsbeskrivelsen ovenfor må du ta egne forutsetninger der du mener det er nødvendig.

Aktuelle kompetansemål

  • utvikle og vurdere visjoner, forretningsideer og overordnede mål

  • drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg

  • bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger

  • utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging

  • vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks

  • vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene

Case 3 – Purely EcoStrips

Situasjonsbeskrivelse

Det nystartede norske selskapet Purely AS er etablert av tre unge gründere fra Oslo. Med økende fokus på bærekraft, miljø og helse ønsket de å utvikle et vaskemiddel som både er effektivt, miljøvennlig og trygt for mennesker og natur.

Purely skal nå lansere det første produktet sitt: Purely EcoStrips, et vaskemiddel i form av tynne, biologisk nedbrytbare ark som løses opp i vaskemaskinen. Hvert ark er forhåndsdosert for én klesvask, noe som gjør det enkelt for forbrukeren å bruke riktig mengde vaskemiddel – uten søl og overforbruk.

Dette er noe av det som kjennetegner Purely EcoStrips:

  • leveres i resirkulerbar pappeske

  • ark som er laget av plantebaserte ingredienser og er 100 prosent biologisk nedbrytbare

  • minimalt transportvolum og vekt sammenliknet med tradisjonelle flasker og pulverposer

  • uten skadelige kjemikalier som SLS, fosfater, parabener og blekemidler

  • dermatologisk testet og allergivennlig – ideelt for sensitiv hud og babyklær

  • inneholder ingen syntetiske dufter – kun naturlige eteriske oljer

I tillegg til opplysningene i situasjonsbeskrivelsen ovenfor må du ta egne forutsetninger der du mener det er nødvendig.

Aktuelle kompetansemål

  • drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg

  • utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging

  • utvikle distribusjonsstrategier og vurdere påvirkning av makt og avhengighet i en verdikjede

  • drøfte ulike faktorer som påvirker prissetting, og utvikle prisstrategier

  • drøfte virksomheters samfunnsansvar ut fra et etisk, lovmessig og forretningsmessig perspektiv, og vurdere dette opp mot virksomhetens omdømme

  • vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold

Case 4 – Fly Chicken

Situasjonsbeskrivelse

Fly Chicken er et hurtigmatkonsept med fokus på frityrstekt kylling. Ta utgangspunkt i informasjon på Fly Chicken si nettside.

Aktuelle kompetansemål

  • velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger

  • drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg

  • vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks

  • vurdere lederens rolle og funksjon i utviklingen av markedsstrategi og i internmarkedsføring

  • utvikle og begrunne helhetlige markedsstrategier og drøfte etisk bruk av konkurransemidler

  • vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold

Case 5 – Oda

Situasjonsbeskrivelse

Oda er en dagligvarebutikk på nett som tilbyr hjemlevering. Ta utgangspunkt i informasjon på Oda si nettside.

Aktuelle kompetansemål

  • velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger

  • bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger

  • utvikle distribusjonsstrategier og vurdere påvirkning av makt og avhengighet i en verdikjede

  • drøfte ulike faktorer som påvirker prissetting, og utvikle prisstrategier

  • utvikle og begrunne helhetlige markedsstrategier og drøfte etisk bruk av konkurransemidler

  • drøfte virksomheters samfunnsansvar ut fra et etisk, lovmessig og forretningsmessig perspektiv, og vurdere dette opp mot virksomhetens omdømme

Case 6Too Good To Go

Situasjonsbeskrivelse

Too Good To Go er en app som lar brukere kjøpe overskuddsmat fra restauranter og butikker til redusert pris, og dermed bidra til å redusere matsvinn. Ta utgangspunkt i informasjon på Too Good To Go si nettside.

Aktuelle kompetansemål

  • velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger

  • drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg

  • utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging

  • vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks

  • vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene

  • vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold

Written by Elisabeth Thoresen Olseng.
Last updated 05/21/2025