Ulike caser til muntlig eksamen
Retningslinjer for muntlig eksamen
Muntlig eksamen er todelt og består av
Forberedelsestid: 24 timer
Eksamenstid: inntil 30 minutter
På forberedelsedagen møter du på skolen og trekker en forberedelsesdel med case, relevante kompetansemål og vurderingskriterier. Du får ikke vite hvilke spørsmål som vil bli stilt under selve eksamen. På forberedelsesdagen er alle hjelpemidler tillatt.
Du velger selv om du vil forberede en presentasjon til eksamensdagen. Presentasjonen kan utgjøre inntil 10 minutter av eksamenstida. Selve presentasjonen, som er laget i forberedelsestiden, inngår ikke i vurderingsgrunnlaget på eksamen. Men kompetansen du viser muntlig gjennom presentasjonen på eksamensdagen, vurderes sammen med påfølgende oppfølgingsspørsmål og fagsamtale.
Eksamenstiden er inntil 30 minutter. På eksamensdagen kan du ta med notater fra forberedelsesdagen og ulike hjelpemidler som er relevante for å gjennomføre en eventuell presentasjon. Fagsamtalen foregår uten hjelpemidler og tar i hovedsak utgangspunkt i kompetansemål knyttet til casen som er gitt i forberedelsesdelen.
Grunnlaget for vurdering er kompetansemålene, som er oppgitt i forberedelsesdelen, og vurderingskriterier. Karakteren skal være en helhetsvurdering av kompetansen slik den kommer fram på eksamen.
Vurderingskriterier
Ta gjerne utgangspunkt i forslaget vårt til vurderingskriterier for lokalt gitt muntlig eksamen i markedsføring og ledelse 2.
Case 1 – Skjærgårdsidyll camping

Situasjonsbeskrivelse
Skjærgårdsidyll camping er en idyllisk campingplass beliggende i naturskjønne omgivelser ved kysten. Plassen har en unik beliggenhet med direkte adgang til en vakker skjærgård, flotte sandstrender og gode turmuligheter. Gjennom årene har campingplassen tiltrukket seg besøkende som verdsetter natur, båtliv og en avslappende atmosfære. Skjærgårdsidyll camping har vært et foretrukket valg for både familier og eldre par.
De siste to årene har campingplassen opplevd en merkbar nedgang i besøkende, spesielt i høysesongen. Tidligere har Skjærgårdsidyll camping hatt en stabil kundebase. Flere lojale gjester har imidlertid valgt å prøve andre campingplasser i området, og nye gjester uteblir i større grad enn forventet. Dette har ført til redusert omsetning i både overnattinger og tilleggsprodukter som kioskvarer, utleie og aktiviteter.
En av årsakene til det reduserte besøksantallet er etableringen av to nye campingplasser i nærheten. Disse campingplassene har investert tungt i moderne fasiliteter, høy standard på overnattingstilbud og et bredt spekter av aktiviteter både for barn og voksne. Dette har gjort konkurransesituasjonen utfordrende for Skjærgårdsidyll camping.
For å kunne snu trenden og tiltrekke seg flere besøkende igjen, ser Skjærgårdsidyll camping behovet for en grundig situasjonsanalyse og en tydelig markedsstrategi. De ønsker din hjelp til å analysere dagens situasjon og komme med forslag til markedsstrategiske tiltak.
Aktuelle kompetansemål
bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger
utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging
vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks
vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene
vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold
Case 2 – Pulse

Situasjonsbeskrivelse
PULSE er et nytt treningssenterkonsept som er under utvikling, og som har ambisjoner om å utfordre og redefinere hva trening betyr i dagens samfunn. I en tid der både psykisk og fysisk helse er i fokus, ønsker PULSE å tilby et helhetlig og inkluderende tilbud som kombinerer fysisk aktivitet med bevissthet rundt mental helse, livsbalanse og personlig utvikling.
PULSE skal ikke bare være et sted der folk kommer for å "trene kroppen", men et rom for inspirasjon, refleksjon og fellesskap. Gründerne av PULSE ønsker å skape et miljø der mennesker kjenner seg sett, motivert og ivaretatt – både fysisk, mentalt og sosialt. I tillegg til tradisjonelle treningsformer skal senteret tilby tjenester som
mentaltrening og coaching
mindfulness, yoga og stressmestringskurs
workshops om søvn, kosthold og livsstil
foredrag og inspirasjonskvelder med fagpersoner og profiler innen mental helse
sosiale treffpunkter og samtalegrupper i uformelle settinger
Konseptet bygger på en holistisk helsetilnærming, der fysisk aktivitet ses i sammenheng med psykisk helse, sosial tilhørighet og personlig motivasjon. Treningen skal være meningsfull, ikke bare målorientert. Dette skal gjenspeiles både i det fysiske lokalet, tjenestene som tilbys og i all kommunikasjon utad.
I tillegg til opplysningene i situasjonsbeskrivelsen ovenfor må du ta egne forutsetninger der du mener det er nødvendig.
Aktuelle kompetansemål
utvikle og vurdere visjoner, forretningsideer og overordnede mål
drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg
bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger
utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging
vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks
vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene
Case 3 – Purely EcoStrips

Situasjonsbeskrivelse
Det nystartede norske selskapet Purely AS er etablert av tre unge gründere fra Oslo. Med økende fokus på bærekraft, miljø og helse ønsket de å utvikle et vaskemiddel som både er effektivt, miljøvennlig og trygt for mennesker og natur.
Purely skal nå lansere det første produktet sitt: Purely EcoStrips, et vaskemiddel i form av tynne, biologisk nedbrytbare ark som løses opp i vaskemaskinen. Hvert ark er forhåndsdosert for én klesvask, noe som gjør det enkelt for forbrukeren å bruke riktig mengde vaskemiddel – uten søl og overforbruk.
Dette er noe av det som kjennetegner Purely EcoStrips:
leveres i resirkulerbar pappeske
ark som er laget av plantebaserte ingredienser og er 100 prosent biologisk nedbrytbare
minimalt transportvolum og vekt sammenliknet med tradisjonelle flasker og pulverposer
uten skadelige kjemikalier som SLS, fosfater, parabener og blekemidler
dermatologisk testet og allergivennlig – ideelt for sensitiv hud og babyklær
inneholder ingen syntetiske dufter – kun naturlige eteriske oljer
I tillegg til opplysningene i situasjonsbeskrivelsen ovenfor må du ta egne forutsetninger der du mener det er nødvendig.
Aktuelle kompetansemål
drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg
utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging
utvikle distribusjonsstrategier og vurdere påvirkning av makt og avhengighet i en verdikjede
drøfte ulike faktorer som påvirker prissetting, og utvikle prisstrategier
drøfte virksomheters samfunnsansvar ut fra et etisk, lovmessig og forretningsmessig perspektiv, og vurdere dette opp mot virksomhetens omdømme
vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold
Case 4 – Fly Chicken

Situasjonsbeskrivelse
Fly Chicken er et hurtigmatkonsept med fokus på frityrstekt kylling. Ta utgangspunkt i informasjon på Fly Chicken si nettside.
Aktuelle kompetansemål
velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger
drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg
vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks
vurdere lederens rolle og funksjon i utviklingen av markedsstrategi og i internmarkedsføring
utvikle og begrunne helhetlige markedsstrategier og drøfte etisk bruk av konkurransemidler
vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold
Case 5 – Oda

Situasjonsbeskrivelse
Oda er en dagligvarebutikk på nett som tilbyr hjemlevering. Ta utgangspunkt i informasjon på Oda si nettside.
Aktuelle kompetansemål
velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger
bruke situasjonsanalyse og bransjeanalyse og vurdere markedsstrategiske beslutninger
utvikle distribusjonsstrategier og vurdere påvirkning av makt og avhengighet i en verdikjede
drøfte ulike faktorer som påvirker prissetting, og utvikle prisstrategier
utvikle og begrunne helhetlige markedsstrategier og drøfte etisk bruk av konkurransemidler
drøfte virksomheters samfunnsansvar ut fra et etisk, lovmessig og forretningsmessig perspektiv, og vurdere dette opp mot virksomhetens omdømme
Case 6 – Too Good To Go

Situasjonsbeskrivelse
Too Good To Go er en app som lar brukere kjøpe overskuddsmat fra restauranter og butikker til redusert pris, og dermed bidra til å redusere matsvinn. Ta utgangspunkt i informasjon på Too Good To Go si nettside.
Aktuelle kompetansemål
velge og bruke kilder, markedsførings- og ledelsesteorier og modeller i arbeid med faglige spørsmål, emner og dagsaktuelle problemstillinger
drøfte og begrunne ulike faktorer som påvirker målgruppevalg
utvikle merkevarestrategier og vurdere posisjonering i merkevarebygging
vurdere og utvikle kommunikasjonsstrategier, utforske dagsaktuelle kommunikasjonskanaler og planlegge mediemiks
vurdere hvordan virksomheter kan utvikle helhetlig markedsmiks, og utforske ulike metoder for å måle effekten av markedsføringstiltakene
vurdere bærekraftige valg for virksomheter med tanke på sosiale, økonomiske og miljømessige forhold