Helse- og omsorgstjenesteloven
Kommunen har plikt til å gi alle innbyggere gode livsvilkår. Loven legger vekt på sju punkter:
- forebygging, behandling og tilrettelegging for mestring
- sosial trygghet, gode levevilkår for vanskeligstilte og likeverd og likestilling
- selvstendighet og en meningsfull tilværelse for den enkelte
- kvalitet og likeverdighet i tjenestetilbudet
- tilgjengelig tjenestetilbud tilpasset den enkeltes behov
- respekt for den enkeltes integritet og verdighet
- best mulig utnyttelse av ressursene
Når du oppholder deg i en kommune, skal du være trygg på at du får nødvendige helse- og omsorgstjenester. Det gjelder om du bor fast i kommunen, er på besøk hos venner og familie eller om du er på ferie eller annet midlertidig opphold der.
Legevakt er et eksempel på et slikt ansvar kommunen har, men du har også krav på andre nødvendige helse- og omsorgstjenester, som hjemmebaserte tjenester, selv om du ikke er fastboende i kommunen. Dersom det er fengsel i kommunen, har kommunen ansvaret for helse- og omsorgstjenester der.
Bor du fast eller midlertidig i kommunen, har du krav på å få helse- og omsorgstjenester på et forsvarlig nivå. Har du et behov som må følges opp med for eksempel hjelpemidler, tilrettelegging eller helseoppfølging, er det kommunen som har ansvaret. Eksempler på dette kan være NAV, helsestasjonen for ungdom, hjemmebaserte tjenester eller fastlege.
For noen kan det være behov for brukerstyrt personlig assistent (BPA) fordi hjemmebaserte tjenester ikke er tilstrekkelig. I BPA-ordningen er brukeren arbeidsleder, men det er kommunens ansvar å følge opp, gi opplæring og tiltak til dem som behøver det.
Kommunen har plikt til å finne boliger for vanskeligstilte. Det kan være kommunale boliger eller boliger kommunen leier av andre. Vanskeligstilte er personer som av ulike årsaker ikke kommer inn på boligmarkedet på grunn av helsetilstand, nedsatt funksjonsevne eller alder.
Utfordringer til deg
- Hva legger du i begrepet "nødvendig helsehjelp"?
- Hvem har krav på nødvendig helsehjelp i kommunen?
- Hvordan kan kommunen sikre kvalitet og likeverdighet i tjenestetilbudet samtidig som ressursene skal utnyttes best mulig?
Helse- og omsorgstjenesteloven. (2011). Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (LOV-2011-06-24-30). Lovdata. https://lovdata.no/lov/2011-06-24-30