Å planlegge og utvikle innhold
Markedskommunikasjon
Markedskommunikasjon er virksomhetens samlede formidling av markedsføringsbudskap til målgruppene. Med markedskommunikasjonen ønsker virksomheten å bygge kjennskap og kunnskap om merkevaren og påvirke holdninger og forbrukernes kjøpsatferd.
Planlegge og utvikle markedskommunikasjon
For å lykkes med markedskommunikasjonen må virksomheten kjenne målgruppa godt, utforme relevante og målrettede budskap og velge egnede kommunikasjonskanaler. Mange virksomheter samarbeider med byråer som bidrar i planlegging og utvikling av markedskommunikasjonen, og nedenfor er noen eksempler på dette.
Høyskolen Kristiania og Burger King
I filmen nedenfor (lengde 8:13) får vi et innblikk i hvordan mediebyrået Starcom jobber med å planlegge og utvikle innhold i markedskommunikasjon. Vi får eksempler fra arbeid med markedsføringskampanjer utarbeidet for Høyskolen Kristiania og Burger King.
Som vist i filmen fikk mediebyrået Starcom i oppdrag å utvikle en kampanje for Burger King som skulle styrke merkevarens posisjon i det norske markedet. Starcom identifiserte et mulighetsrom knyttet til 17. mai-feiringen. For mange nordmenn er bunaden selve symbolet på nasjonaldagen og nasjonalfølelsen. Dette ønsket Starcom og Burger King å spille på ved å designe ei egen bunadsveske med plass til en Whopper.
For å skape oppmerksomhet samarbeidet de med mote- og livsstilsmagasiner samt influensere, slik at flest mulig skulle få med seg hva som ble omtalt som årets hotteste 17. mai-tilbehør. De utviklet også et eget gjør-det-selv-sett som ble distribuert både i restaurantene og til utvalgte ambassadører.
I arbeidet med markedskommunikasjon for Høyskolen Kristiania la Starcom vekt på å være til stede med relevante budskaper og aktuelt innhold på kommunikasjonskanaler som traff målgruppa. De inngikk dessuten et samarbeid med tv-personlighetene Vegard Harm og Hallgeir Kvadsheim for å forsterke kampanjens gjennomslag.
Lerøy
I filmen nedenfor (lengde 5:34) kan du se hvordan reklamebyrået Reaktor jobber med et oppdrag for næringsmiddelprodusenten Lerøy, som vil ha utarbeidet markedskommunikasjon for det nye laksepålegget sitt. Vi møter byrålederen i Reaktor, en tekstforfatter, en art director og en grafisk designer som til sammen beskriver prosessen med å utvikle en reklame fra idé til ferdig film.
I filmen fikk vi et innblikk i hvordan reklamebyrået arbeidet med å utvikle markedskommunikasjon for et nytt laksepålegg. Her kan vi bruke AIDAS-modellen som rammeverk. AIDAS står for attention, interest, desire, action og satisfaction, og beskriver den trinnvise prosessen som ligger bak vellykket markedsføring.
Med utgangspunkt i Lerøy Påleggslaks kan vi illustrere modellen slik: Først blir forbrukeren gjort oppmerksom på produktet gjennom markedskommunikasjon (attention). Deretter vekkes interessen (interest) og ønsket om å prøve produktet (desire). Dette leder videre til selve handlingen, altså kjøpet (action), og til slutt oppnås tilfredshet (satisfaction) dersom produktet innfrir forventningene og skaper en positiv brukeropplevelse. Tegneseriestripa nedenfor illustrerer dette.
