Metoder for konflikthåndtering

Hvordan kan vi håndtere konflikter på jobben eller praksisplassen? Konflikter kan håndteres på ulike måter, og i denne oppgaven skal du reflektere over og øve deg i å bruke ulike metoder for konflikthåndtering.

Denne artikkelen er i et fag som følger en utgått læreplan. Versjonen du ser på, kan inneholde utdatert informasjon eller ha andre feil.

Kort sammendrag av videoen

En beruset mann kommer gående mot en vekter og mister en ølboks i bakken. Vekteren ser forbauset på mannen og sier: "Går det bra, eller, kompis?" Mannen svarer: "Vet du hva, det skal du drite i, tror jeg." Mannen virker forvirret, og vekteren tar mannen vennlig på armen og sier: "Jeg tror kanskje du skal hjem og slappe av litt, jeg." Den berusede mannen hisser seg opp, kaster seg ned på bakken og roper: "Vold, vold! Skal jeg ringe advokaten min, eller? Hæ? Nå er du ferdig!"

Oppgave 1

Se videoen ovenfor.

Hva synes du om vekterens håndtering av denne situasjonen?
Hva ville du ha gjort videre om du var vekteren?

Oppgave 2

I en konflikthåndteringssituasjon kan vi velge ulike metoder.

Forklar hva som menes med de ulike metodene: autoritær, juridisk, demokratisk, forhandling, megling, terapeutisk og ignorering. Les om metodene i den relaterte artikkelen "Modeller for konflikthåndtering".
Hvilken metode brukte du i oppgave 1?

Relatert innhold

Modeller for konflikthåndtering

Vi kan håndtere konflikter på flere måter. Ulike modeller for konflikthåndtering kan hjelpe oss med å forstå konfliktene.