Konkurransemidler

Produkt

Produktet må løse et behov du enten har identifisert eller skapt hos målgruppen. Det er ofte flere som tilbyr relevante produkter, og da er det viktig å skille seg ut. Fint design og gode verdier som spiller på ulike følelser, kan bidra til at kundene legger merke til akkurat ditt produkt. Den fysiske innpakningen, i form av kvalitet, utforming og emballasje, gir produktet en visuell identitet.

Pris

Hvilken prisstrategi skal du velge? Du bør ha et tydelig og bevisst forhold til pris. Vil du ha en høy pris, for å signalisere eksklusivitet? Eller ønsker du å tiltrekke deg kunder med en lav pris? Dersom du legger deg på en middels pris, er det vanskeligere å bruke prisen som et virkemiddel for å bygge merkevare.

Plassering (distribusjon)

Plassering handler både om fysisk plassering og distribusjonsmetode. En sentral plassering, f.eks, på Karl Johan, er kostbar, men kan være svært verdifull for å gjøre merkevaren kjent. For selskaper som Amazon er distribusjonskanalen på nett en svært stor del av merkevaren.

Personale

Merkevarer er bygget opp rundt en ideologi, og denne må personalet få opplæring i. Kundeopplevelsen personalet gir, må inngå i en helhetlig kommunikasjon av merkevaren. Ved å skape gode kunderelasjoner og få fornøyde kunder, kan personalet bidra til lojalitet til merkevaren.

Påvirkning (markedskommunikasjon)

Vi bruker både produkt, pris, plassering og personalet aktivt når vi skal påvirke målgruppen til å kjøpe en merkevare. Vi må sette sammen en helhetlig kommunikasjonstrategi for påvirkning, som gjør at kundene forstår konseptet vårt. Her er valg av uttrykksform og kanaler for påvirkning viktig.