Rollespel, profesjonell servicemedarbeidarOppgåver og aktivitetarOppgåveRollespel om korleis vi kan skaffe oss innsikt i kva kunden forventar og ønskjer.Opne i fag:Kommunikasjon og yrkesutøving (SR-SSH vg2)Kultur og kommunikasjon (SR-SRL vg2)