Oppgåve
Oppbygging av kundedatabase
Hva er en kundedatabase og hvordan bygges den?
Denne artikkelen er i eit fag som følgjer ein utgått læreplan. Versjonen du ser på, kan innehalde utdatert informasjon eller ha andre feil.
Gå saman i grupper på 3–5 elevar
Oppgåve 1
Drøft og gi døme på følgjande:
Kva for nytte kan vi ha av ein kundedatabase?
Kva kan vi registrere i ein kundedatabase?
Kva kan vi ikkje registrere i ein kundedatabase?
Oppgåve 2
Kva meiner de om avgrensingane i kva vi har lov til å registrere?
Oppgåve 3
Drøft og gi døme på kva slags praktisk nytte vi kan ha av statistikkar og rapportar frå ein kundedatabase.
Oppgåve 4
Drøft og gi døme på likskapar og forskjellar mellom ein kundedatabase og CRM.