Her lærer du korleis vi må ta spesielle omsyn til passasjergrupper med spesielle behov.
Passasjerar kan ha ulike fysiske funksjonshemmingar, og mange treng ekstra hjelp når dei er ute og reiser. Følgjande grupper har spesielle behov:
- passasjerar med fysisk funksjonshemming
- passasjerar som er avhengige av stokk eller krykkjer
- passasjerar med rullator
- passasjerar med rullestol
- blinde og svaksynte
- døve og høyrslehemma
- passasjerar med psykisk utviklingshemming
- eldre passasjerar
- barn som reiser aleine
- rusa passasjerar
Som profesjonell transportmedarbeidar bør du ikkje vere tilbakehalden med å spørje om ein passasjer treng hjelp. Men for å stille tillitvekkjande spørsmål treng du kunnskapar om dei ulike behova til passasjergruppene.
CC BY-SASkrive av Gunnar Ottesen. Rettshavarar: NKI Forlaget og Amendor AS
Sist fagleg oppdatert 30.12.2018