Felles programfag for vg2 service, sikkerheit og administrasjon.
Felles programfag saman med:Administrasjon og berekraftig drift (SR-SSH vg2)ogSikkerheit (SR-SSH vg2)
Dette faget følgjer ein utgått læreplan.
Denne sida er arkivert. Innhaldet kan vere utdatert.
I programfaget vg2 kommunikasjon og yrkesutøving vil du finne læringsressursar som dekkjer kompetansemåla for faget i LK20.
Her finn du ei samling av faglege omgrep som er brukte i faget, og tips til korleis du kan gå fram for å lære deg omgrepa.
I emnet yrkesutøving skal du reflektere over korleis verdiar og spelereglar i samfunnet påverkar yrkesutøvinga i tryggleik og administrasjon.
Informasjon kan vere objektiv og sakleg, men også subjektiv og seljande.
Marknadsføring handlar om å definere målgruppe og finne rett reklame, men òg om fysiske møte med kundane og dialog mellom kunde og kundeservice på nett.
I serviceyrke er framferda di viktig for omdømmet til bedrifta, sidan servicemedarbeidarar er bedrifta sitt ansikt mot verda.
Yrkesetikk, bedriftskultur og aktuelle lover og reglar er noko du som servicemedarbeidar må ta innover deg. Her får du gode tips til kva du bør tenkje på.
Når vi er merksame på korleis kultur og kommunikasjon heng saman, blir det enklare å forstå kvarandre.
Servicemedarbeidarar skal kunne vurdere konfliktrisikoen i ulike situasjonar og foreslå tiltak for å førebyggje og handtere konfliktrisiko.
Fagstoff, Video
Oppgåve, Video
Dokumentarfilm, Kjeldemateriale, Video
