Transportklagenemnda behandler klager fra forbrukere som ikke får innvilget kompensasjon fra flyselskapene og andre transportselskaper ved for eksempel kanselleringer og forsinkelser. Hva skal til for å få medhold i klagene?
Oppgave
Jobb i par:
Les artikkelen "Dommer og avgjørelser i klagesaker ved pakkereiser" på Reiselivsforum.
Søk på tidligere klagesaker på flyreiser og togreiser innenfor ulike områder (forsinkelser, kansellering, overbooking, bagasje, ruteendring).
Drøft resultatet og hva som ligger til grunn for avgjørelsen i ulike saker.
CC BY-SASkrevet av Kjell Rosland. Rettighetshavere: Amendor AS og NKI Forlaget
Sist faglig oppdatert 06.02.2024