Attraksjoner

Attraksjonenes rolle

Attraksjon betyr tiltrekning. Attraksjoner er severdigheter, opplevelser og aktiviteter som tiltrekker turister. De stimulerer reiselysten vår, og de tilbyr noe som interesserer, gleder og skaper minner. Vi kan si at attraksjonene er det viktigste elementet i reiselivet, siden turister ofte velger reiselivsdestinasjoner ut fra hvilke attraksjoner stedet har å by på.

En reiselivsdestinasjon har som oftest mer enn én attraksjon. Vi kan klassifisere attraksjoner etter hvor viktige de er for reisen din.

Primærattraksjon

En primærattraksjon er en attraksjon som utgjør selve hovedgrunnen til at du velger én spesiell reiselivsdestinasjon framfor en annen. Det kan være en bestemt opplevelse eller noe spesielt du ønsker å se eller være med på.

En primærattraksjon kan for eksempel være Holmenkollen i Oslo, en musikkfestival eller en berømt restaurant.

Sekundærattraksjon

Attraksjoner som du kjenner til på reiselivsdestinasjonen, men som ikke er avgjørende for valg av reisemål, kalles sekundærattraksjoner. Eksempler på sekundærattraksjoner kan være Operahuset, Karl Johans gate og Slottet i Oslo.

Sekundærattraksjonene gir deg mer å gjøre på reiselivsdestinasjonen. Så hvis du ikke helt klarer å bestemme deg for hvor du vil reise, kan tilbudet av sekundærattraksjoner bli avgjørende.

Tertiærattraksjon

Tertiærattraksjoner er attraksjoner på reiselivsdestinasjonen du ikke kjente til på forhånd, men som du oppdager når du er der. Det kan for eksempel være ziplinen Kollensvevet i Holmenkollen.

Tertiærattraksjoner er viktige for helhetsopplevelsen av et reisemål. De kan være avgjørende for hvilken omtale du gir av reisemålet, og for om du har lyst til å besøke denne reiselivsdestinasjonen en gang til.

Ulik gradering av samme attraksjon

Det som er en primærattraksjon for noen, kan være en sekundærattraksjon for andre. Ulike målgrupper vil ofte rangere attraksjonene ulikt. For eksempel kan fjorder være en primærattraksjon for utenlandske turister, mens de kanskje er en sekundærattraksjon for nordmenn.

Det å oppleve nordlyset kan være hovedgrunnen til at du reiser til Nord-Norge (primærattraksjonen), mens Saltstraumen gjør at du også legger turen innom Bodø. Saltstraumen er da en sekundærattraksjon for deg, men for reiselivsdestinasjonen Bodø er det en primærattraksjon.

Attraksjoner er opplevelser, og de kan deles inn i ønsket om å se, være, lære og gjøre.

Når du sitter på en sightseeingbuss eller kjører gjennom et vakkert landskap, kaller vi det en se-opplevelse.

Å gå på konsert er et eksempel på opplevelser hvor du tar mer aktivt del i selve opplevelsen, og dette kalles være-opplevelse.

Opplevelser som er knyttet til lysten til å lære noe nytt, omtales som lære-opplevelser. De utgjør ofte kjernen i kulturbaserte opplevelser, og kan 1for eksempel være å besøke et museum for å lære mer om vikingene.

Surfing er et eksempel på en "gjøre-opplevelsen" som handler om aktiv deltakelse. Her fra Unstad-stranda i Lofoten.

Hva er en attraksjon for deg?

Attraksjoner kan være mye forskjellig. Hva som oppleves som en attraksjon, vil være forskjellig, alt etter hvem du spør. Mange setter stor pris på flotte naturopplevelser, mens mange barn heller vil besøke fornøyelsesparker.

Felles for attraksjoner er at de tiltrekker reisende som ønsker å oppleve noe de har sett eller hørt om. Attraksjoner er opplevelser, og de kan deles inn i ønsket om å se, gjøre, lære, være og nyte.

• "se-opplevelsen" kan for eksempel være en sightseeingtur
• "gjøre-opplevelsen" handler om aktiv deltakelse, for eksempel en havfisketur
• "lære-opplevelsen" kan for eksempel være et museumsbesøk
• "være-opplevelsen" handler om tilstedeværelse, for eksempel i naturen.
• "nyte-opplevelsen" kan for eksempel være å nyte en lokal spesialitet

To hovedtyper attraksjoner

Vi skiller gjerne mellom menneskeskapte og naturgitte attraksjoner.

• Eksempler på menneskeskapte attraksjoner er Holmenkollen i Oslo, Dyreparken i Kristiansand og Tusenfryd ved Vinterbro i Ås.
• Eksempler på naturgitte attraksjoner er Preikestolen i Rogaland, Geirangerfjorden i Møre og Romsdal og Besseggen i Vågå.

Noen ganger er en attraksjon en kombinasjon av menneskeskapt og naturgitt. I disse tilfellene må vi ofte betale for å ta del i attraksjonen. Eksempler på dette er Trollstigeplatået (som du kan se i filmen lenger opp på siden), organiserte rafting- og ribturer og hvalsafari.

Opplevelser

Lysten til å oppleve noe nytt kan trigge reiselyst. Kanskje har du lyst til å oppleve noe du har sett delt på sosiale medier? Hvilke opplevelser vi jakter på, er ofte avgjørende for når, hvor og hvordan vi reiser. Hva har du lyst til å oppleve på din neste ferie?

Opplevelsesferier

En opplevelse spiller på følelser og sanser. For reiselivsnæringen er det viktig å skape opplevelser som gir gjestene en positiv følelsesmessig reaksjon.

Opplevelsesferier er en ferieform som øker i popularitet. Produksjonen av opplevelsesbaserte reiselivsprodukter skaper også positive effekter for resten av reiselivsnæringen.

Det helhetlige reiselivsproduktet kan vi illustrere i en modell. Modellen nedenfor tar utgangspunkt i gjesten og er utarbeidet av professor Georg Kamfjord. Den består av et indre og et ytre lag av faktorer, hvor gjesten er plassert i midten.

Det indre laget av modellen består av faktorene overnatting, her beskrevet som seng, servering, attraksjoner og transport. Det ytre laget består av de fire faktorene natur og kultur, fellesgoder, infrastruktur og andre næringer og sektorer. De ytre faktorene er selve grunnlaget for turistnæringen.

Opplevelser inngår i både de indre og de ytre faktorene. Gjestene skal få en god opplevelse i hver enkeltopplevelse, som et restaurantbesøk eller en fottur. Til sammen utgjør alle enkeltopplevelsene det helhetlige reiselivsproduktet.

Opplevelser er drivkraften i dagens reiseliv. Ulike former for opplevelser er en viktig salgsvare. Vi vil ikke bare være passive tilskuere, for eksempel til vakkert naturlandskap. Vi vil ha aktive opplevelser i naturen og gjerne lære noe nytt.

Opplevelsesmåter

Kamfjords modell sier også noe om opplevelsesaspektet. Han mener vi kan knytte det til fem kjente ord: se, være, gjøre, lære og nyte.

Se-opplevelser

Når du sitter på en sightseeingbuss eller kjører gjennom et vakkert landskap, kaller vi det en se-opplevelse. En sightseeingtur krever at attraksjoner er tilgjengelige og vedlikeholdt, men krever ellers mindre tilrettelegging enn aktiviteter som kajakkpadling.

Være-opplevelser

Å gå på konsert eller fotballkamp er eksempler på opplevelser hvor du tar mer aktivt del i selve opplevelsen, og dette kalles være-opplevelser. Opplevelser av stillhet, ro og mindfulness er andre eksempler. Ferier som fokuserer på slike opplevelser, har blitt populære, siden mange ønsker å hvile i ferien sin. Du kan for eksempel reise til egne "retreats" for å bare være. Der er du til stede i opplevelsen med alle sansene dine – du hører, ser, lukter, føler. Å dyrke det autentiske, det som er ekte, er viktig ved slike opplevelser.

Gjøre-opplevelser

Å gjøre noe aktivt selv kalles en gjøre-opplevelse. Det kan være uorganisert, som å gå fra hytte til hytte i fjellet, eller det kan være organisert, som å bli med på en organisert seiltur. Gjøre-opplevelser er kjernen i det som kalles aktivitetsferie.

Denne formen for opplevelser krever mye planlegging og tilrettelegging fra arrangørene, det gjelder både de uorganiserte og de organiserte aktivitetene. Eksempelvis jobber Den Norske Turistforening kontinuerlig med å merke stier, vedlikeholde hytter og utvikle produkter etter gjestenes ønsker og behov.

Lære-opplevelser

Opplevelser som er knyttet til lysten til å lære noe nytt, omtales som lære-opplevelser. De utgjør ofte kjernen i kulturbaserte opplevelser, og de kan foregå både i uorganiserte og i organiserte former. Et eksempel på en uorganisert lære-opplevelse kan være å besøke et museum for å lære mer om vikingene. En organisert lære-opplevelse kan for eksempel være å delta på en lokalmatsafari på Røros, hvor man lærer om lokale råvarer og mattradisjoner.

Denne formen for opplevelser krever mye tilrettelegging. Arrangørene må tilpasse produktene etter ønsker og behov, og sørge for autentisitet og kvalitet.

Nyte-opplevelser

Nyte-opplevelser handler om fysisk og psykisk velvære. Det kan være en hotelltur til vakre Haaheim Gaard, det kan være en matfestival eller en skitur på fjellet. Hva en nyte-opplevelse kan bestå i, blir bestemt ut fra hva som er luksus og nytelse for hver enkelt, og kan dermed være ulikt alt etter hvem du spør. Det trenger ikke nødvendigvis å koste noe. Noen kan nyte opplevelsen av å sitte på en fortausrestaurant i en storby, andre nyter fred, ro og stillhet.

Forventninger i reiselivet

Opplevelseselementet stiller høye krav til reiselivsnæringen. Gjestene bruker både tid og penger på en feriereise, og forventningene til gode opplevelser er høye. Opplevelser som gir gode minner, gir et ønske om å komme tilbake.

Reiselivsnæringen må tilby kvalitet i alle ledd av verdikjeden, og den må derfor holde seg oppdatert på hvor tilfredse gjestene er. Dette kan gjøres ved hjelp av enkle spørreundersøkelser og evalueringer.