Kvalitetsarbeid handler om å tilfredsstille kundenes forventninger til bedriften, med andre ord å kunne levere produktet eller tjenesten med den kvaliteten kunden krever å få.
Regler for bruk av bildet "Tilfredshet"
Dette bildet har lisensen CC BY-SA 4.0. Denne lisensen gir deg rett til å dele og bruke dette innholdet på visse vilkår:
Du må alltid oppgi hvem som har laget innholdet.
Du kan bare dele innholdet med samme lisens som det opprinnelige innholdet.