Et hjelpemiddel skal
- gjøre brukeren selvhjulpen
- være et supplement til andre tiltak
- bedre funksjonsevnen
- lette pleien av mennesker med nedsatt funksjonsevne hjemme
Hjelpemidler kan benyttes
- hjemme
- på skolen eller studiestedet
- på arbeidsplassen
- i fritida
Folketrygden betaler i tillegg for
- montering og tilpasning
- demontering
- reparasjoner
- framføring av strøm til hjelpemidlet
Alt utstyr fra hjelpemiddelsentralene blir lånt ut gratis og så lenge brukeren har behov for det. Når behovet opphører, skal hjelpemidlene returneres til sentralen.
Tilpasning og vedlikehold av hjelpemidler
Hjemmetjenesten og vaktmestertjenesten i kommunen har ansvar for å hjelpe brukeren med å tilpasse eller installere hjelpemidlene. Dersom det trengs spesiell fagkompetanse, skal hjemmetjenesten kunne henvise til private firma eller håndverkere som har riktig ekspertise.
Hvis hjelpemidlet går i stykker eller ikke virker, må brukeren eller hjemmetjenesten melde fra til hjelpemiddelsentralen, som sørger for at utstyret blir reparert. Enkle reparasjoner besørges av kommunens vaktmestertjeneste. Vanlig vedlikehold, som rengjøring og fylling av luft i dekk, er brukerens eget ansvar.
Tilskudd til innkjøp
I noen tilfeller kan hjelpemiddelsentralen gi brukeren et tilskudd slik at han eller hun kan kjøpe hjelpemidlet selv. Det gjelder særlig utstyr som stadig blir fornyet og oppgradert, for eksempel datautstyr. Ved et tilskudd er brukeren selv ansvarlig for å reparere og vedlikeholde hjelpemidlet.