Hopp til innhold

Fagstoff

Kundeveiledning

Frisører, interiørkonsulenter og blomsterdekoratører jobber alle på bestilling, og de får oppdrag fra kunder. Hvordan møter de kundene, og hvordan veileder de dem? Finnes det noen felles utfordringer på tvers av ulike kreative yrker?
Tittelen "Håndverk og design" er omringet av hvite skisser på en blå bakgrunn. Illustrasjon.
Håndverk og design

Kundeveiledning

Kundens ønsker og behov er som regel utgangspunktet for å utvikle et produkt eller en tjeneste. Hvordan kan vi være profesjonelle når vi skal se kundens behov og bruke fagkunnskap til å veilede kunden...

0:00
-0:00
CC BY-SA
Podkast: Både Og
CC BY-SA
Bilde: Siren Halvorsen, Junie Loftesnes, Liv Inger Espedal

Kundeveiledning i frisørsalongen

Alle mennesker har forskjellige ønsker og behov når det gjelder valg av frisyre. Du bør ha evnen til å lytte og komme med forslag som kan passe kunden. Forklar gjerne hva du gjør, underveis i prosessen.

I filmen blir Gro Skoland klippet av Marianne Kommo i salongen til NRK.
CC BY-SA
Video: NRK
CC BY-SASkrevet av Inger Gilje Sporaland. Rettighetshaver: NRK
Sist faglig oppdatert 19.05.2021

Læringsressurser

Ekstern kommunikasjon